Jan, 7 知識工作者是資產，不是成本

管理者的責任在於悉心保護機構的資產。

　知識工作者擁有生產工具。他們的生產工具就是腦袋。這種生產工具可以隨身攜帶，是龐大的資本資產。由於知識工作者擁有自己的生產工具，所以具備高度的移動性。勞動工作者是人求事，遠超過事求人。如果說所有知識工作者的情況都正好相反，那倒也未必；不過對於大多數知識工作者而言，他們和工作之間屬於共生關係，也就是說，互需程度相當。
　管理者的責任在於悉心保護機構的資產。當個別知識工作者的知識成為一種資產，而且在愈來愈多的機構裡，甚至變成主要資產時，這代表什麼意義？這對人事政策又有何影響？要如何才能吸引、留住生產力最高的知識工作者？要怎麼樣才能提昇他們的生產力，並將其轉化為組織的績效？

　思考與實踐：將知識工作者和他們的知識視為公司最重要的資產，藉此吸引、留住生產力最高的人才。
《典範移轉：杜拉克看未來管理》

Jan, 8 知識工作的自治權

　知識工作需要自治和責任。

　知識工作者必須自主，所以必須界定自己的任務和成果。就算在同一個領域裡，每個人所擁有的知識也各不相同，每個知識工作者都有自己獨到的知識。憑著獨一無二的專門知識，每個工作者對於自己所屬領域的瞭解程度都是同仁當中最深的。知識工作者的確必須比其它人都瞭解自己的領域，這正是組織延聘他們的原因。所以，一旦知識工作者界定好自己的工作，並且適切地重新建構工作，就應該自行完成任務，並對結果成敗負起責任。知識工作者應該自行規劃工作計畫，並切實依循，譬如：我的工作重點是什麼？我應該負責的成果有哪些？何時是完成期限？知識工作需要自治和責任。

　思考與實踐：撰寫一份工作計畫，內容包括你的工作重點、理想的成果以及完成期限。並將這份計畫交給上司。
　《典範移轉：杜拉克看未來管理》

Jan, 19社會的使命

　唯有社會的使命和理想與個人的使命和理想相契合，社會的存在才有意義。

　除非個人具備社會地位和社會功能，否則社會對個人而言是不存在的。個人生活和團體生活之間必須有確切的功能關係。對於沒有社會功能和社會地位的個人而言，社會是不理性、無法測度、沒有具體形態的。「無根」的人猶如棄兒，看不到社會的存在，因為他缺乏社會功能和社會地位，無法和社會上的人建立關係。在他眼裡，只看到邪惡的力量，在明暗渾沌間若隱若現，他對它似懂非懂，無法預測掌握。這股力量決定他的生命和生計，可是他卻無從理解，也無從干涉。他猶如一個被蒙上雙眼的人，在陌生的環境裡，玩著一場自己不知道規則的遊戲。

　思考與實踐：撥時間和「無根」的人接觸，或許是失業者或是退休的人。寫張紙條鼓勵他們，或是帶他們出去吃頓午飯。

Jan, 20 人和社會的本質

　所有組織化的社會都是以人的本質、人在社會裡的功能和崗位為基石。

　社會和人的本質息息相關；不論人的本質是什麼樣子，這個概念都能夠充分展現社會本質的真相。人類活動對於社會有決定性的影響，而且影響至深；人類活動層面的樣貌則象徵著社會的根本信念和信條。人類為「經濟動物」的概念，是馬克思社會主義和中產階級資本主義社會的真實象徵；這兩種主義都認為，人類經濟活動的自由運作，是實現其主義目標的途徑。光是經濟層面的滿足在社會層面就具備重要性，而且和社會息息相關。經濟地位、經濟特權以及經濟權，更是人們汲汲努力的目標。

　思考與實踐：美國社會最重視的是什麼？這對你有什麼影響？
　《經濟人的末日》