April 5.選用領導人

「我希望自己的兒子在這樣的人底下做事嗎？」

我在選擇機構領導人時，會看哪些特質？第一，我會先看這些候選人過去做了什麼，長處為何（你要有長處才能有所表現），以及他們如何運用自己的長處。第二，我會觀察這家機構，並思考：「這家機構當前最關鍵的挑戰是什麼？」我會試著找出長處能合乎組織需求的領導人。
接著，我會看候選人的品行。領導人有示範作用，特別是強勢的領導人。他是組織裡的人（特別是年輕人）效法的典範。許多年前，有位執掌大型全球企業的智者對我在這方面有很大的啟發。他當時七十幾歲，以知人善用著稱。我問他：「當你遴選全球各地分公司的領導人時，你看的是什麼？」他說：「我總是自問：『我希望自己的兒子在這樣的人底下做事嗎？』如果他很成功，年輕人會起而效尤。我希望我兒子跟他一樣嗎？」我想，這個問題直指事情的最終核心。

思考與實踐：下次任用人時，想想看，你是否願意自己的子女在這個人的手下做事。
《彼得•杜拉克：使命與領導》

April 6.領導人的特質

　領導的真諦在於提升眼光。

　滿心只有自己的領導人絕對會誤導他人。本世紀最富領袖魅力的三位領導人：希特勒、史達林和毛澤東，他們對人類都造成史無前例的傷害。真正重要的不是領導魅力。因為，領導的真諦不在於有吸引力的人格，這樣的人格可能也會蠱惑人心。領導也不是「結交朋友和影響他人」，這是言過其實的美譽。
　領導的真諦在於提升眼光、提高表現水準、並協助人們超越本身的極限。要培養這樣的領導風格，最好的途徑便是透過日常的管理實務，展現管理階層嚴格的行為準則、責任、高標準和對個人與個人工作的尊重。

　思考與實踐：設定嚴格的行為準則和高標準，尊重人們和他們所從事的工作。
　《彼得•杜拉克：使命與領導》
　《管理：任務、責任、實務》

April 8.領導是種責任

　將軍死得不夠多。

　我所碰過的領導者（還有我觀察的領導人）都知道這四個簡單的道理：領導者要有追隨者；受歡迎不等於領導力，成效說話；領導者高度曝光，他們樹立典範；領導不是階級、特權、職稱，也不代表金錢，領導是責任。
　我在高三的時候，遇到一位很棒的歷史老師（他是名曾在戰場上受重傷的退役老兵）。他要我們自己挑選一些有關第一次世界大戰的歷史書，讀過之後撰寫心得報告。後來，我們在班上討論這些報告時，有位同學問道：「這些書裡都說，第一次世界大戰是一場徹底無能的軍事行動。為什麼這樣說？」我們這位老師毫不遲疑地答道：「因為將軍死得不夠多。他們置身後方，讓別人上前線打仗送命。」效能領導者固然會授權，不過凡是有示範效果的任務，他們不會委派他人，而是親力親為。

　思考與實踐：不管是治療病患、還是銷售債券，如果你把公司的核心功能完全指派給員工，你就別指望他們會尊重你。
　《彼得•杜拉克：使命與領導》
　《領導大未來》
　（The Leader of the Future，洪建全基金會）
　《杜拉克精選》

April 10.危機與領導

　領導者是風雨來時才撐起的那把傘。

　邱吉爾是二十世紀最傑出的領導者。不過，一九二八年到一九四○年敦克爾克之役（Battle of Dunkirk）的十二年間，邱吉爾完全沒有發揮的機會，他幾乎可說是有志難伸，這是因為當時並不需要他這樣的人物。當時一切事物都很上軌道，至少看起來是如此。當浩劫發生時，幸好有他這樣的人物。幸或不幸，組織難免都會面臨危機，而這正是你需要領導者的時候。
　組織領導者最重要的任務在於預期危機。領導是否能扭轉危機還在其次，但是他要能夠預期危機。靜待危機來臨和放棄沒有兩樣。我們必須讓組織能夠預期風暴來臨、抵擋風暴侵襲，甚至超越它。你無法阻止浩劫發生，但是你可以讓組織進入備戰狀態，士氣高昂，瞭解該做什麼，並能彼此信賴。軍事訓練首要在於灌輸士兵對長官的信賴，沒有信賴，士兵就不可能上戰場。
　思考與實踐：面對公司的重大挑戰。開誠布公地和大家溝通，尋求支持，以採取必要步驟，克服挑戰。
　《彼得•杜拉克：使命與領導》

April 13.領袖邱吉爾

　邱吉爾所呈現的是一個道德權威人物，他對價值觀抱持信念，對採取理性行動以伸張正義，態度堅定不移。

　《經濟人的末日》對於一九三○年代末期有很鮮明的描述，這完全是個沒有領袖的年代。政治舞台上多的是角色，政治人物之多，活動之熱絡似乎前所未見。其中有幾個政治人物的確也頗像樣，有的甚至還頗有才幹。不過，除了希特勒和史達林這對邪惡的雙生子外，其餘的政治人物似乎都顯得微不足道；就算是平庸之才也能稱王。今天的讀者會抗議道：「可是，還有邱吉爾啊！」的確，邱吉爾帶領歐洲對抗邪惡的極權統治是非常重要的。套句邱吉爾自己的名言：「這是命運的關鍵。」
　當今讀者的確可能低估了邱吉爾的重要性。在敦克爾克大撤退以及法國淪陷之後，希特勒一直攻無不克，直到邱吉爾成為自由世界的領袖才讓局勢為之扭轉。自邱吉爾上台，希特勒便一直屈居「下風」，對於時機的掌握，或是預測敵軍動向，精確不復以往。三○年代的老狐狸，在四○年代卻成了失控的狂熱份子。六十五年後的今天，我們很難想像，要是沒有邱吉爾，美國很可能會任由納粹稱霸歐洲。邱吉爾所呈現的正是歐洲所需要的：一個道德權威人物，他對價值觀抱持信念，對採取理性行動以伸張正義，態度堅定不移。

　思考與實踐：紀錄貴組織營運所秉持的關鍵價值觀，對照組織領導者所秉持的價值觀。請提出建議，要如何融合兩者，以產生正確的行動。
　《運作健全的社會》