新竹商銀 在地深耕,打造人本關懷的財富管理

  近年來,台灣金融業的發展面臨瓶頸,市場胃納有限,銀行遲遲未能追隨本地製造業客戶赴大陸發展,加上若干法令未臻成熟,對外開放腳步亦遲緩,業者之商品與行銷策略同質性也相當高……,諸多的困境,再再羈絆了金融業的發展良機。

  自從政府開放新銀行設立及公營行庫民營化後,銀行數量快速成長,目前總計44家本國銀行、33家外國銀行在台分行,加起來總數將近4,000家分支機構,正積極在台灣各地拓展勢力。競爭如此激烈,但可惜少有金融機構意識到以往的營運模式,如低價手續費競爭及熱銷單一商品等,已不足以經營這塊市場,更遑論有勇氣試圖在夾縫中尋求突破性的差異化,避免形成《藍海策略》一書中形容的「割喉競爭的唯一下場,就是血染成河(紅海),不分敵我都得承受獲利縮減的後果。」

  當市場如同紅海般混沌時,新竹商銀,這家於1948年成立的老字號銀行,已經意識到革新的必然性,於是在2005年,以副品牌【磐石私人財富管理】的創新概念來經營財富管理業務,主張「價值創新」,運用縝密的策略,找出適當的服務及產品,建立起自身價值,從中尋求銀行的立基點。

財富管理市場的機運
  現今「財富管理」是一項熱門且重要的議題,而究竟這個市場的餅有多大呢?據2004年花旗銀行「亞洲財富大調查」指出,從1993年到2003年台灣家庭的金融資產穩定成長,而2003年台灣家庭財富達8,000億,約GDP的1.7倍。預估到了2008年,台灣擁有30萬美元以上的富裕人口數,將從1993年底的194,200人躍升至328,000人,總資產規模突破3,000億美元,年複合成長率12.9%。而資產規模超過新台幣300萬元的潛力客戶,2003年約為45萬人,到了2006年,可開發客戶數還會再增加為54萬人。

  在上述富裕人口持續增加之下,財富管理的市場商機已然浮現;且因應現代人對於生活品質的重視,及未來退休財務保障的需求提高,各金融機構莫不傾全力設計精明的投資方案及財務規劃服務,滿足客戶多樣的理財期望,以求在這片充滿商機且無呆帳之虞的財富管理市場中佔有一席之地。

本文未完.....詳細內容請見《發現台灣藍海》第六章