1987年秋，我第一次來到台達電。

　有人將我引進一間陳設簡單的辦公室，那是鄭董事長在台北的辦事處。我們談到供電技術和新科技趨勢，我發現他相當平易近人，而且對電源管理知識之淵博，都與我十分投契。 那時我的公事包裡正好帶著一個小型高效率的1MHz電源轉換器，是我的實驗室利用柔性切換技術研發出來的。鄭董事長一向對技術懷抱熱情（這我當時還不知情），他看了非常興奮，馬上問我如何合作將這項技術發展為商品。我當時遲疑了，因為手上還有不少案子，都是來自IBM和迪吉多等大企業。於是我給了個軟釘子，理由是維吉尼亞州與台達電實在距離太遙遠，要合作案子十分困難。

毅力與誠懇，令人印象深刻
　這顯然不足以讓他打消念頭。他一直不放棄這個提議，而他的毅力和誠懇在在令我印象深刻。於是我建議他考慮派遣工程師到維吉尼亞理工大學的電力電子研究中心（VPEC），或是在校園附近設立一個實驗室，我們才能夠密切合作。儘管那天我帶著非常好的印象揮別鄭先生與台達電，但心裡並不認為這個提案有可能實現。

　不料，才剛回到美國，我就接到鄭先生來電，說要來拜訪我。第二次會面時我才意識到，鄭先生對我提出的方案非常慎重其事。這開啟了我們超過二十年的合作關係，以及我們終身的友誼。當時讓我震撼的有兩件事。其一是台達電。依照鄭董事長對我的解說，這家企業的三大營運重心是工程、品管和自動化。我從來沒有看過任何電源供應公司（無論規模大小），如此著重自動化並投入大量資源。隨著時間過去，我慢慢看出此舉的重要性，也目睹了自動化部門如何提高台達電產品的品質以及競爭力。

　另一個令我震撼的是鄭董事長的領導風格。他的全神貫注與追求卓越的精神，讓我印象深刻。同樣讓我難以忘懷的是，鄭董事長的決斷能力和反應迅速—即使與我並不熟識，他全憑銳利的識人本能，便願意將一項重責大任交給我。事業精明，但始終保有赤子之心這些年來我愈來愈發現他就是有這個不尋常的能力，很快的就能把一個人或一件事看得相當透徹。這種能力也讓他能審度時勢迅速反應。而且，儘管他在事業上十分精明，但始終保持一顆赤子之心。董事長的親和力像一股吸力，把大家都給吸到他身邊來。

　我認為自己非常幸運，也非常榮幸能夠認識鄭董事長，與他共事。做為一名學者，與鄭董事長的密切合作讓我受益良多。就我看來，鄭董事長是我的榜樣，不僅在企業經營上，在個人層面也是如此。當我碰到困難的問題，我常常自問：「如果是鄭董事長，他會怎麼反應？」只要是與鄭董事長共事過的人，都清楚他要求完美的堅持。他的標準非常高，也如此要求下屬的表現。即使對員工發布了措辭嚴厲的指示，也總有辦法避免傷到員工的自尊，同時又能清楚表達自己的意思。這真是難能可貴。基本上，鄭董事長心胸十分寬大，只要別人盡了全力，就算犯錯，他也能展
現令人折服的包容力。他的座右銘就是「嚴以律己，寬以待人」，正是這種態度讓他獲得眾人的敬重。

　我相信，人生來至少有某個天分是上帝賜予的。有些人從上帝得到的可能比旁人多。如果能夠充分發揮並且利用這些天分，這人就會成功。我常常在想，是什麼原因讓鄭董事長如此與眾不同？答案不是一件或兩件事，而是許多因素的結合。下面就是我的觀察總結。

洞見未來，奠定基礎
　首先是幾個相當顯而易見的特質。鄭董事長非常有智慧。他具有良好的技術背景和敏銳的市場觸覺。我曾幾次陪他一起拜訪客戶。我注意到，他真是個神奇的推銷員。這不光是因為他具有良好的工程背景，重要的是他的個性，他分辨是非的能力，以及他的公正不私。他的意志力非常堅強設定目標便勇往直前。

　鄭董事長也非常有遠見，對於台達電的未來，他做出了一些非常重要的決定。現在回顧，當時這些決定非常不容易。我記得在1989年，他帶我去曼谷市郊的一處農村，看看建設中的台達電大廠房。那時台達電擴建好的中壢廠尚未達到產量滿載。兩年後，他又帶我去東莞附近的石碣，視察另一個建設中的新廠，周圍都還是農田。當時誰料想得到，資訊業即將開始蓬勃發展，而電力工業即將開始大規模撤出歐美等地，轉進東南亞一帶，特別是台灣與中國大陸。鄭董事長事先預見這個大轉變，為公司奠定基礎，事後看來，這樣的洞見實在無人能及。

對人的重視遠超過生意
　我還要再強調的是，鄭董事長的幾個少為人知的特質，讓他更加與眾不同。他個人堅持很高的道德標準，始終如一。正如他常說，技術和人才是台達電屹立的兩個基石。以我的觀察，鄭董事長對人的重視遠超過生意。他會創造一個環境來讓人盡量發揮自己的才華，這種例子俯拾皆是。另外就是，他放手給人很大的空間，讓人決定自己的角色並開發新的業務，就算超出了原來設定的範圍也沒有關係，這樣的例子也多不勝數。

　鄭董事長對他的工作充滿熱情；卻不會讓自己的情緒左右決策，這在處理人事問題時更是如此。他有種天分，看人與看事情都特別清楚，因此能迅速決斷，向前邁進，而且結果總證明他是對的。
鄭董事長還有一個其他成功企業家少有的特質：他熱愛他的工作。他對環境的熱愛與獻身環境保護的熱忱也是眾所周知。這種對工作與環境的熱愛，讓他把台達電轉為一家「綠色能源」企業，幾乎每條產品線都以此為目標。他又一次引領產業趨勢，再度證明他的洞察能力實在不同凡響。