這一次世紀金融海嘯對全球經濟社會的傷害與衝擊，不論是深度與廣度，都是前所未見，沒有一家企業能倖免於外，台新金控和絕大部分的金融同業一樣受到嚴峻的考驗。但走過這半年多來，很多企業已從最艱困的危機中找到轉機，甚至發現新的機會與優勢。這也再一次應驗了「危機與轉機」兩者之間微妙的對應法則，每一次的危機都是檢驗領導者應變的能力與逆轉的思維，能夠在危機當中 以新的思維去做轉變，找到突破，殺出重圍，往往就在這一念之間。

全球重量級的管理大師瑞姆•夏藍（Ram Charan）在風暴來擊的這期間，將多年的管理顧問經驗匯整出《逆轉力》一書，其淺顯易懂的文字，精準地點出在面對危機時企業領導者的隱憂，也提供了在那當下，領導者必須有的思維。這是一本上自執行長、下至財務、行銷、銷售、製造、人力資源等部門主管，都值得閱讀的好書。

對照書中的論述，這次金融海嘯爆發迄今，台新金控也執行了許多新的策略，對內，如流程優化、以「單一客戶觀點」的客戶關係管理、精實人力、建置新的風控系統...等，對外如以高價讓售子公司台証證券，來強化財務結構，把資源專注於銀行領域，不斷提升對客戶的金融專業服務。這些努力與作為，讓台新金控不但逐漸回復金融風暴前的健全水平，甚至有所超越。在最劇變的環境下，2009年仍獲得Euromoney 、Asian Banker、Finance Asia等國際專業媒體頒發多個重要獎項的肯定，力行「逆轉力」的許多論點。這些經驗，我們樂於與大家分享，儘管外在大環境艱難依舊，企業仍必須更積極掌握市場脈動、知所應變，尋求突破，才能開創出新的契機。