我們需要的是一位「事必躬親」的領導人嗎？
【精采書摘】
人們對於一個機構的領導者往往期望他能做到「事必躬親」，認為如此可以反映他的全心投入，也代表他對於所領導的事業得以充分掌握。二者均可使人對於這企業有較大信心，也是企業成功的條件。
從某種觀點看來，事實也可能如此：一位全心投入的領導者當然較一位漫不經心的領導者對於企業經營可產生較佳的效果。然而從另外觀點看來，卻也可能是迥然不同的事實狀況：一方面，「事必躬親」的反面，並不一定是「漫不經心」，可能是「執簡馭繁」或「把握重點」；另一方面，「事必躬親」作風所投射的，極可能是他對於所領導的事業缺乏信任或信心。在這一狀況下，「事必躬親」所造成的，乃是一個更為虛弱的組織，二者間形成一種惡性循環。
事實上，一個人是無法取代組織的。一位領導者所真正要做的，應該是某些非他做不可的事。譬如透過他所構想的願景和使命，為企業發展未來方向；塑造一種企業文化，讓公司成員浸淫其中，培育共識和互信；建立標準、激勵士氣，使人員自動自發追求效果。這些都是今後在於知識經濟中企業的成功條件，而且在極大程度內也是非靠企業領導者來做不可的事。「事必躬親」的結果，將使他無暇投下精力和時間在這些最重要的事情上；更糟糕的是，他將摧毀了一個組織內最珍貴的自主和彈性。
多年來，人們呼籲企業領導人者應遵循「分層負責、逐級授權」的原則，似乎也是為了避免他們落入「事必躬親」的陷阱；同時，人們也認為，領導者應當盡可能將企業的工作納入組織和計畫體系，再經由控制功能以防止或避免誤失狀態的發生。事實上，這種想法只是消極地以避免領導者事必躬親，卻忽略了前此所稱的領導的積極功能；試想如果在一個企業內沒有方向和構想，缺乏信任和自動自發精神，則所締造的，可能是一個徒具形式而缺乏活力的組織。我們必須體認的是，在一動態環境中，領導者代表一個企業前途和活力的源頭。我們不主張領導者「事必躬親」，並不代表希望他「無為而治」，也不認為他可以將這些領導功能授權下屬或制度去做。換句話說，在今後瞬息萬變的環境中，一組織的生存發展，並不靠主持人的「事必躬親」，而是靠由他的高瞻遠矚和洞察先機，才是致勝之道。
