高希均(財團法人知識經濟與管理研究院創辦人)       1/2/3  

   (4)發掘產品互補和服務的商機:美國二大連鎖書店:博德士(Borders)與邦諾(Barnes & Noble)重新界定了書店賣書的行為,包括提供咖啡座等服務,使其營收大增。

   (5)重新思考產品的理性訴求抑感性訴求:有的行業根據產品的效益,以價格和功能競爭,這屬理性訴求;有的行業跟感覺走,這便是感性訴求。二個成功的例子:一是帥奇錶(Swatch),把理性的錶轉變為感性導向的時尚;另一是美體小鋪(Body Shop),將感性導向的化妝品變成講究功能的美妝企業。大家熟知的星巴克徹底地重建了咖啡文化,從販賣咖啡變成販賣氣氛。


   (6)從當前觀察到的趨勢來發掘商業契機,如CNN利用全球化浪潮的崛起,推出24小時播放新聞的頻道,而大受歡迎。


(四)「價值創新」是推動藍海策略的引擎
   這本新著的一個重大貢獻就是在說服企業家,不要在自己所熟悉的本業內,與其他同業進行惡性競爭;而是要以「價值創新」的方式,跨越本業,開拓沒人進入的領域,面前就會出現一片藍海。

   「價值創新」是聚焦於為顧客和公司創造價值躍進。傳統的紅海策略是在選擇「價值—成本抵換」(the value-cost trade-off),亦即公司可以較高的成本,為顧客創造更大的價值(如產品差異化方式);或用較低的成本,創造合理的價值。創造藍海的公司,是以「價值創新」為工具,同時追求差異化和低成本。 書後的附錄中(P.314),借用了一個圖來說明這種最基本的藍海策略。讓我們以循序而進的步驟逐一推理:





需要增加與價格下降︰

   (1)因為價值創新提升了產品的吸引力,需要曲線由D1向右移至D2。

   (2)同時採取策略定價,價格由P1下降到P2,以期吸收更大顧客,如帥奇錶的例子。


   (3)價格下降,使銷售量由Q1增加到Q2,品牌知名度也由此而建立。

   成本下降與利潤上升︰

   (4)公司採取目標成本制,使長期平均成本(Long-run average cost curve)從LRAC1下降到LRAC2。

   (5)其結果是公司增加了獲利能力;且由於價格下跌,防止了競爭者的跟進。

   (6)消費者剩餘(consumers' surplus)-消費者願意支付的價格與實際付出的價格,從axb擴大為eyf。同理,供給者剩餘(producers' surplus),也由abcd擴大為efgh。
綜合結果︰

 原價:450 元 硬殼精裝
 特價:360
 

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