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幫我們做出更佳決策的通則


  
  在運用最新科技,打開腦袋這個黑匣子之後,科學家發現,最佳決策需要理性腦與情緒腦之間的巧妙調和。
譬如說,購屋時,考慮太多之後所做的決定,往往不是最好的定奪。不過,我們在預測股市行情時,若只靠直覺,就常常會出錯。
那麼問題是,何時該用腦袋的哪個部分來下決策呢?訣竅是,我們要先破解心理的陷阱與謎團,了解大腦各部位思考運作的優缺點,然後視情境來決斷。

    這本書除了包含神經科學與行為經濟學的最新研究結果,還提供真實世界中各種「決策者」——
從消費者、投資者、企業主管、選民、運動員,到撲克牌玩家的經驗,幫助我們了解大腦如何思考,並做出更好的決策!



「理性」與「感情」對於決策同等重要
    人類大腦擁有這麼大的皮質,不是沒有原因的。最簡單的事實就在於,想做出好的決策,我們需要動用到心智的兩個面向。

   
長久以來,我們太習慣把人類天性當成二選一的情況來處理。我們要不是充滿理性,就是很不理性。我們要不是依賴統計數字,就是憑藉心底的直覺。於是乎,有所謂「太陽神阿波羅式的邏輯」對比「酒神戴奧尼索斯式的感情」;「本我」對抗「自我」;「爬蟲腦」槓上「額葉」。

   
這樣的二分法不只不正確,甚至具有破壞性。關於下決定,並沒有放諸四海皆準的統一答案。因為真實世界太複雜了。也因此,天擇給了我們一顆彷彿熱情多元論者的腦袋。有時候,我們需要推理手邊的選項,然後小心分析各種可能性。有時候,我們需要傾聽內心的情緒。訣竅在於:知道何時該採用何種思考。我們永遠需要去思考「如何思考」。

    飛行員在模擬器駕駛艙裡就是在學習這些。讓飛行員體驗不同的駕駛艙情境,好比說在東京上空引擎著火,或是在堪薩斯州的托皮卡遇到暴風雪。這些情境模擬,可以提升飛行員的判斷力,知道在各種特定情況下,應該依靠何種思考方式。「我們從不希望飛行員不假思索就採取行動,」全球最大飛行模擬器製造商CAE公司的總裁羅柏茲(Jeff Roberts)表示:「飛行員不是機器人,這是好事。但是我們希望他們在做決定時,能夠憑藉長時間累積起來的豐富判斷力。你永遠需要思考,但有時候,感情也有助於思考。優秀的飛行員知道,如何使用他的腦袋。」

先從了解你的腦袋開始
    乍看之下,從腦袋內部運作的制高點來研究決策,似乎怪怪的。我們不習慣從腦袋裡相互競爭的不同部位的觀點,或是神經元觸發率的觀點,來理解決策。不過,這種理解自我的新方式——嘗試從內部去了解人類行為,揭露了許多驚人的事實。藉由本書,你將會得

    知頭殼裡那1.3公斤重的腦袋,如何左右你所有的決策,從最實際的上超市買東西,到重大的道德兩難議題。

    雖然人腦激發出我們的許多迷思,例如假設大腦是純理性的,但事實上,人腦是功能極為強大的生物機器,它有極限,也有缺點。弄清楚這台機器如何運作,將十分受用,因為你就會知道,如何讓這台機器的功能發揮到極致。

    但是腦袋並不是與世隔絕的機器,所有的決策都與真實的世界有關。1978年諾貝爾經濟學獎得主,心理學家賽門(Herbert Simon, 1916-2001)曾經提出一個很有名的比喻:人類的心智猶如一把剪刀。他說,剪刀兩片的其中一片刀是大腦,另一片刀則是大腦在運作當下所面對的特定情境。

    如果你想了解這把剪刀的功能,必須同時觀察這兩片刀。為達成這個目的,我們將大膽的踏出實驗室,走進真實世界,去親眼目賭這把剪刀的工作實況。

    我會證明給你看:波灣戰爭當中,幾枚多巴胺神經元的波動,如何搶救了一艘戰艦;大腦裡區區一塊小地方的狂熱活動,如何引發了滔天的次級房貸泡沫。我們將會看到,消防員如何與危險的烈焰搏鬥;同時,還要去參觀世界撲克大賽的牌桌。

    我們將會遇到科學家,看他們如何利用腦部造影科技,來了解人們的投資決策,以及選舉投票行為。此外,我也會帶你們去看看,有些人如何利用這種新知,來製作更好看的電視節目,或贏得更多場足球賽,或來改進醫療照顧,甚至可以加強軍事情報的分析。

    這本書的最終目的,是想要回答兩道問題。這兩道問題和每一個人,從企業總裁到哲學家、從經濟學者到飛機駕駛員的切身利益,都有密切的關係。這兩道問題就是:

一、人類的心智是如何做決策?
二、我們如何做出更好的決策?
(摘錄自本書序言)

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