每家企業，都有開創全新市場賽局的機會！

　　Threadless雇用網民當設計師，創造產品保證售罄的奇蹟；蘋果不賣設計、科技，賣的是定價巧計。除了機緣巧合、甚至天分外，他們究竟是如何超越自己與競爭對手？

　　 Innosight董事長Mark Johnson認為，打造突破性市場規則，來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。但甲之白地，可能是乙之勢力範圍。要打造對手無法模仿的市場新規則，就要整合四項元素：顯著的顧客價值主張（CVP）、致勝的利潤公式、關鍵資源，和關鍵流程，並要投入對既有產品那樣，同樣多的創意能量，市場白地行動才能成功。

「探索」與「經營」市場白地，是本書兩大重點。作者認為，市場中有三個相當值得探索的機會：

　　　　* 轉型現有市場，掌握市場內部白地
　　　　* 建立全新市場，掌握市場外部白地
　　　　* 抓住產業變動的機會，進入市場間的白地

　　經營市場白地的四個核心則是：
　　　　* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
　　　　* 激盪出財務實務，設計一個全新利潤公式
　　　　* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程，創造競爭優勢
　　　　* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式

本書目錄

馬克．強生 Mark Johnson

　　強生與哈佛商學院教授克里斯汀生（Clayton Christensen）共同創辦創新洞察管理顧問公司（Innosight）。該公司是一間策略性創新顧問和投資公司，於美國麻州、新加坡和印度設有辦公室，為全球一千大企業，以及包括醫療保健、航太/國防、企業資訊科技（IT）、能源、汽車、和消費性包裝品等眾多產業的新興公司，以及新加坡政府提供諮詢服務。

　　在創辦Innosight之前，強生在博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）擔任顧問，並曾在第一場波灣戰爭中，擔任美國海軍受核電訓練的水面作戰軍官。

　　強生專長在協助企業轉型、創造新成長和商業模式創新。強生與克里斯汀生、孔翰寧（Henning Kagermann）共同撰寫的〈商業模式再創新〉（Reinventing Your Business Model），更獲得《哈佛商業評論》麥肯錫獎（年度最佳文章）的肯定。並在《史隆管理評論》（Sloan Management Review）、《廣告時代》（Advertising Age）和《國防》（National Defense）雜誌發表文章。

　　強生擁有哈佛商學院企管碩士學位、哥倫比亞大學土木工程及工程力學碩士學位，以及美國海軍學院（U.S. Naval Academy）航太工程績優學士學位。目前擔任美國海軍協會（U.S. Naval Institute）董事會成員。

導讀　　　邱奕嘉
推薦序　　雷富禮

第一步　　突破成長極限的秘密

• 掌握市場白地 冒險進入未知領域／「市場白地」現轉機／創造比核心更核心的東西／啟動白地行動
  個案研究：洛克希德馬丁的市場白地／iPod大震撼

• 圖解市場元素 四格商業模式架構／顧客價值主張（CVP）／利潤公式／關鍵資源和關鍵流程／商業規則、行為規範、與成功標準／穩固的藍圖
  個案研究：善用時間的智慧型手機／塔塔Nano：全球最便宜小車／健全食品：集合沒有交集的消費者／折扣大戰

第二步　　進入充滿希望的市場白地

• 市場內部的白地：轉型現有市場 留意競爭基礎的變動／便利性的競爭／還有哪些待完成工作？
  個案研究：道康寧的轉型術／喜利得：從賣家到管家／FedEX隔夜到府／IKEA讓成家更輕鬆

• 市場外部的白地：建立新市場 未消費的廣大市場／普及知識力與理解力／選擇適當商業模式
  個案研究：夏卡緹計畫：商機留給顧客／一分鐘診所：小病痛讓護士解決

• 市場之間的白地：抓住產業不連續的機會 當市場發生無預警變化／當技術掀起產業革命／當政策和管制變動
  個案研究：樂土公司：實現電動車市場

第三步　　永續經營市場白地

• 設計專屬的市場規則 探索顧客「待完成」的事／滿足情緒和社交層面／界定新的顧客價值主張／擬定利潤公式／辨識關鍵資源和關鍵流程
  個案研究：ZARA體現快速時尚／Threadless：靠顧客設計、銷售產品

• 啟動新模式 蘊釀／加速／轉型／收購：接受新商業模式
  個案研究：西南航空能，為何桑恩不能？／Amazon服務競爭者／藝電敗部復活記

• 克服組織的刁難 別把小貓放進來／現有規則、規範和標準的問題／明確訂定員工規則／領導者的挑戰／先策略，後結構

後記
注釋
誌謝