在市場愈來愈走向專業分眾，網路精準行銷與搜尋引擎的加持作用下，可以預期的，足以與早先80/20法則相提並論，但持相反觀點的《長尾理論》勢必成為台灣商業企管與行銷圈中的新顯學。
想瞭解，您對於「長尾理論」的認知程度到第幾級嗎？查理王簡單摘錄了幾個關鍵字讓大家自我測驗一下：
「80／20法則」？
「推薦年代（recommendation age）」？
「Google的網頁評比（PageRank）」？
「分散式智慧（distributed intelligence）」？
「貼客（tagger）」？
「導覽層（navigation layer）」？
「架構（context），而非內容（content）」？
「豐富經濟學（economics of abundance）」？
「利基行銷(niche marketing)」？
「長尾分布（long-tailed distribution）」？
若您對以上10題均能瞭若指掌，恭喜您，您已經在這一波新趨勢中取得優先入場券；若您答題正確率低於五成，那麼您很可能錯失了下一波網路行銷新商機。
撼動80/20鐵律的新思維
「長尾理論」雖然只不過是一條簡單不過的弧線，縱軸是商品銷售量（popularity）；橫軸是依銷售量由高到低排列的產品（products），前（左）端暢銷產品（hits）形成頭部（head）；後（右）端延伸的是非暢銷產品（misses）組成的長長的長尾（LongTail），但卻徹徹底底地顛覆了許多企業奉為聖經的80/20法則。
《80/20法則》的作者理查˙柯克（Richard Koch）指出，「如果找出關鍵的20%，然後善用這部份，並將多數資源分配給它運用，那麼豈不是可以做得少卻賺得多？」若應用在顧客關係管理(Customer
Relationship Management)中即為：「一個企業每年營業額有80%的利潤來自 20% 的客戶。」80/20法則已被企業界奉為鐵律，企業只看重曲線左端的極少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但《長尾理論》指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99%
的產品都有銷售的機會，常被忽略的「長尾」商品將在這個網路新世代中鹹魚翻身。
換個通路「冷門商品」也可鹹魚翻身
舉例來說，大型書店頂多擺放10萬本書，但亞馬遜網路書店的書籍銷售額中，有四分之一來自排名10萬以後的書籍，拜網路資料庫查詢及延伸閱讀之便，這些「冷門」書籍在網路上的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整體書市的一半。
以網路廣告市場來說，Google的主要利潤不是來自大型企業的廣告，而是小公司（廣告的長尾）的廣告；eBay的獲利主要也來自長尾的利基商品，例如：典藏款汽車、高價精美的高爾夫球桿…等。
查理王過去曾在一家以外銷貿易為主的文具禮品零售業擔任行銷企劃兼產品企劃主管，當每一季與業務部討論新產品開發與設計時，就常常企盼這一檔的商品開發或圖素選稿能夠”對組”（台語，意為好賣的熱門商品），因為一季新開發的商品約為40-50項，真正熱銷的不會超過5款，所有人的焦點都只關注這一季哪幾個商品會成為”當紅炸子雞”，而其它滯銷商品，就是等著下一季以特價的方式”清倉特賣”。
但若從「長尾理論」的論點來思考，在大眾市場不暢銷的商品，若換個通路，轉到網路上銷售，是否有可能創造另一種商機，而提高產品價值？還記得當年就有來自日本的消費者寫信來詢問是否有某一代市面上已經絕版的Snoopy文具或是某一代的Barbie行李箱，當大眾賣場失靈時，這些等著被削價出售的不暢銷商品，極有可能在網路世界中找到第二春。
暢銷商品不再獨大 利基市場同台較勁
泰戈爾曾說：「我們看錯了世界，卻說世界欺騙了我們。」市場一直都在，只不過我們是否有慧眼可以將需求開發出來。熱門商品已非市場萬靈丹，在網際網路新時代，有更多的商業模式在利基市場上探路。
就商品而言，小眾細播（slivercasting）及大眾客製化（mass
customization）的商品潮流，顯示出長尾市場已具規模，而且在消費者口味詭譎多變的時代，更是趨勢。
以行銷角度而言，如何由大眾行銷(mass marketing)轉而經營分眾行銷(segment marketing)，再進一步思考如何進行利基行銷(niche
marketing)將會為企業或微型創業的個人找出新商機、新通路。
超級賣座的熱門產品還是有其高度市佔率，但卻不再是唯一選擇，熱賣商品必須和無數大小利基商品同台競爭。在地小酒廠所釀的「啤酒長尾」，客製化襯衫、鞋子、衣服等的「時尚長尾」，線上大學如雨後春筍般湧現的「教育長尾」，以及旅遊業開始為了因應新時代年輕人揚棄「團進團出」的團體旅行方式，而開發出各式各樣的半自助旅行套裝行程，航空公司也自己跳進來包裝自由行商品，更有不少強調優質旅遊的業者，推出由社會賢達領軍或由建築、藝術、歷史專家組成的「玩家帶路」或「名家帶路」專業旅行團，價格雖然較一般旅行團貴個萬把塊，但只要訴求對了，消費者還是願意買單。
誠如《長尾理論》作者克里斯．安德森（Chris Anderson）所言：「新的利基市場並沒有取代暢銷商品的傳統市場，只不過這是頭一次雙方同台較勁。」這股新趨勢，您嗅到了嗎？
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