二○一○年一月十二日,美國波士頓正處於隆冬,先前一場幾十年來罕見的大雪,籠罩整個城市。彷彿無視於天氣的嚴峻,在世界一流學府的哈佛校園裡,享譽全球的策略大師波特,正和一群MBA學生,熱情地討論著教學案例,白板上畫滿了各種分析和圖解。
吸引一群菁英這麼聚精會神的對象,是一家來自遙遠小國的陌生醫院。這家醫院開業只有二十年,癌症治癒率卻已媲美美國癌症中心,它甚至以私人力量提升國家健保給付的規則--由論量計酬改變成論質計酬。它創新了醫療服務的模式,其中某些原創的概念,甚至領先美國同業。
對於目前陷入泥淖又自詡世界醫療龍頭的美國來說,這無疑是一個令人驚喜的天外佳音。
歷時一個小時三十分鐘的腦力激盪後,案例的主角,現身說話。他不是別人,正是台灣和信治癌中心醫院院長黃達夫。 |