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在企業行為裡完成改良社會的目標 南方朔

  最近,台灣引進了兩本很重要、很有啟發性,但也讓人覺得溫暖的著作。

  第一本是艾金頓(John Elkington)及哈提根(Pamela Hartigan)合著的《1個理想x10種創新=社會企業是門好生意》(The Power of Unreasonable People),這兩位作者乃是「施瓦布社會企業家基金會」的主要負責人,而該基金會則是「世界經濟論壇」創辦人施瓦布(Klaus Schwab)及其妻子所設立。這本著作以「任性」(Unreasonable)為題,乃是指出絕大多數人都在「合乎理性」(Reasonable),大家跟著既有的標準走,追逐自我的利益和利潤,這種人是讓自己適應世界,而「任性」的人則是「不合乎理性」,他們是真正的創造者,透過創造的成績來改變世界,讓世界來適應他們。這本書將近年來在全世界日益崛起的所謂「社會企業家」這種新現象,做了相當概括和整體描述。讓我們知道在這個不完美也不公平的世界,有許多創業家透過企業精神,獻身於各種具有改善貧富不均、創造符合人類公義,也具有環保意義的新專業,他們正在點點滴滴地改善著世界。

   第二本則是知名公益創投基金「聰明人基金」(Acumen Fund)發起人諾佛葛拉茲(Jacqueline Novogratz)所著的《藍毛衣》。《1個理想x10種創新=社會企業是門好生意》是對「社會企業家」這個新現象、新趨勢所做的概括介紹;《藍毛衣》則是現身說法,將做為一個「市場導向的慈善事業家」或「社會企業家」的參與經驗、痛苦的歷程,以及收割的喜悅,提供出來與人分享。

  上述這兩本書,我讀過後,都相當感動。因為它們讓人珍惜和體會到,就在許多人都抱怨這個世界不公平、全球資本主義是如何製造出許多不幸甚或苦難的時候,世界是已有許多人並不抱怨,反而是在黑暗中點起一小盞一小盞的燈火,為這個世界帶來機會與希望。他們正在把人類之愛,以另一種資本主義的運作方式加以展開。

  而要談這兩本著作,首先可能必須先回溯「慈善」這個概念及其實踐過程中的故事。

  人類從來就有善念、正因為心存善念,因而無論東西方,從很早開始,就有施粥施飯、濟貧助人,甚至捐獻給教堂、寺廟的善行,這也是人類榮耀上帝及諸神的一種良心呼喚。

  而這種以「施捨」為核心的慈善,在十九世紀末開始出現一次大轉換。那就以皮波迪(George Peabody)為先驅,大企業家卡內基、洛克斐勒等人為主力,所開創出來的「現代公益」。他們不再只是被動的施捨,而是主動的開創,如捐資辦學、資助醫學研究與科學創新,支持各種先驅性的教育與社會計畫學,這種現代慈善精神,舉世仍以美國為第一。就以二○○九年為例,儘管經濟不景氣,但是美國人民今年的慈善公益捐款估計仍可高達三千億美元左右。

  不過,儘管現代慈善公益這種價值已遍及全球,但這種價值的實踐仍有一個最大的死角,那就是各國真正的窮人乃世界上低度開發的地區。目前的世界,即便在已開發國家,貧富業已兩極。貧窮的人深陷在沒有希望的結構中,再多消耗式的慈善救助,對他們也是杯水車薪,而且對他們失去的尊嚴也完全無所助益,至於深陷在全球資本主義體系底層的低度開發國家,來自外國的慈善捐助或協助開發,它的意義實小。有時援助或協助開發,由於援助者的自我中心,它所引發的問題甚至可能還大過它意圖解決的問題。至於這些低度開發社會,在一九六○至七○年代,它們內部雖出現過「追求自主科技」以及「自主發展模式」這種聲浪,但因這些社會本身就低度發展,而且缺乏足夠的能力,因而所謂的「自主」,也只不過淪為空言。

  而這種情況的改變,一直要等到一九九○年代後期才開始逐步出現。而毫無疑問的,尤努斯(Muchanmad Yunus)鍥而不舍所開創出來的「微型貸款」,的確有著改變世界趨勢的意義,它顯示出:以一種企業經營的方式,可以更客觀有效率的完成行善的目標,這是一種寓有參與社會變革的資本主義運作模式,尤努斯的「微型貸款」可以讓窮人同樣可以接近市場,開創機會,而可能更重要的乃是窮人可以藉著自己的努力而獲得家當與尊嚴。人道、慈善可以在企行為中完成!尤努斯縱非第一人,但他無疑的已替「社會企業家」這種新角色做了先行的榜樣。在企業行為中也同時促成世界的改變,從此以後開始進入了人類的時間表。在《1個理想x10種創新=社會企業是門好生意》這本著作裡,我們可以讀到無數的例證,他們沒有企業百大、五百大那樣的規模,但在人類新思惟、新價值的創造上,其重要性一點也不遜色。

  而《藍毛衣》可能就更特殊了。諾佛葛拉茲在高中一年級時送進舊衣回收箱的一件藍毛衣,在過了十一年後,輾轉到了非洲,穿在一個十歲黑人小孩身上。這是一種奇遇,它象徵了人類社會同為一體,每個人與別人乃是應為兄弟姊妹的新價值取向。這也是該書所要傳達的訊息。

  諾佛葛拉茲乃是奧地利裔美國人,從小即因自己的家庭經驗而想走一條與別人不同的人生道路。她大學畢業後,年僅二十六歲即前往非洲工作,參與協助婦女創業等工作。她的非洲經驗使她學得了謙卑、傾聽,對西方公司及團體那種自以為是的心態的自我反省,也使她體會到,縱使貧困如非洲,只要善用資源,也都可以開創出機會。而最難得的乃是她在盧安達的經驗,使她的盧安達胡圖族屠殺圖西族這種世紀滅種大屠殺,有著不同於常人的關照,而後她在「洛克斐勒基金會」及「思科基金會」的資助下,設立了「聰明人基金」這個具有公費性的創投基金,以企業經營的方式,完成了諸如提供清潔飲水、便宜的眼球人工水晶體,以及優質蚊帳……等計畫。這是一種新的企業模式,以不同於往昔的方法來調度技術、資金和市場,企業經營與社會慈善目標合而為一,資本主義並非長著人臉的野蠻人,又要以愛和公益存心,資本主義就可以完成慈善家所不能完成的使命。《藍毛衣》這本著作,很清楚的呈現一個「社會企業家」成長的過程,而最可貴的,乃是她初期的那些挫敗經驗及她所做的反省。

  因此,「社會企業家」這個概念是可貴的,這個世界誠然極不公平,貧弱者有太多阻力橫擋在他們個人及社會發展的道路上,傳統的慈善很難有效的發生作用,但現在時代已改變了,現在已有愈來愈多的企業人與創意家,他們並不只想發財致富,也不想只是咀咒黑暗,這是另一個企業世代的崛起,他們更想在企業行為裡達到改善世界的目標,以更有效的方式整合技術與市場,突破既有的困難。

  「社會企業家」這個新的志業,其實剛剛才揭開舞台的序幕而已,往後還會有更多機會在等待他們去開創。

  「社會企業家」這種趨勢的出現,在現代「慈善公益」這個領域,可以說是第二次革命。卡內基那一代是第一次革命,它將企業家的責任意識舉了出來,而第二次革命則設定出了新的企業精神,將企業與行善、社會變革等合而為一。我不知道這種「社會企業家」精神對台灣有何意義,但我相信,將來在我們社會裡一定也會出現這樣的人物,以極佳的做法,來解決我們社會的問題!

 

<摘自 推薦序    在企業行為裡完成改良社會的目標>
 
 
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