妳在講啥米？ 10．10．10曙光乍現
所謂的10．10．10並不一定代表10分鐘、10個月或10年。基本上，第一個10代表的是「當下」，它可能是一分鐘、一小時，甚至一個禮拜。第二個10代表的則是「可見的未來」，也就是你的決定引起初步反應後，大致可以預見的後續發展。第三個10則代表很久之後可能會出現，但目前並無法確知的後果。
老實說，當10．10．10剛浮現腦海的時候，我也不是很清楚它到底是什麼。我只覺得自己好像隱隱約約掌握了一種全新的、非常有效的運作模式，彷彿乎突然擁有了一種更有效的思考方式、一種讓事情更有條理的方法。
那天清晨，在夏威夷飯店的陽台上，我忽然領悟到，要重新找回自己的生活，我需要做的，只是改變做決定的方式，也就是說，以積極的心態仔細考量我要做的決定，在當下、短期內以及遙遠的未來，可能帶來的後果。
也就是說，在十分鐘後、十個月後，以及十年後會帶來什麼後果。
我花了不少時間思考、研究，最後終於認定，如果以這種積極的心態做決定，我可能真的會找到自己的「生活管理工具」。
十三年來，「生活管理工具」一直是我用來簡單定義10．10．10的用詞。當然，我也聽過其他人以不同的方式形容10．10．10的概念。
我認識一位10．10．10概念的忠實信徒，他稱它為「能夠讓人獲得清楚思緒與勇氣的地圖」，另一位則稱之為「我的罪惡感橡皮擦」。休士頓的一位老太太則告訴我，她稱10．10．10為自己的「解凍按鈕」。而一位加拿大的牧師則在講道的時候，形容10．10．10為「讓人能夠看清事情本質的絕佳橋樑」。
但是，這些說法（包括我自己所下的定義在內）都不足以闡明10．10．10流程最關鍵的內涵。所以，在我繼續往下講之前，先讓我們把這個流程好好拆解、分析一番。
如何啟動10．10．10
每個10．10．10決策流程，都必須從一個簡單的問題開始。也就是說，你必須先將自己的困境、危機或難題轉換成一個清楚而明確的問題，才能夠真正啟動10．10．10流程。我該辭職嗎？我該買下那棟有個美麗後院但卻嚴重漏水的房子嗎？我該送孩子出國唸書嗎？我該慧劍斬情絲還是繼續苦守戀情？
我慢慢發現，由於我們所面對的問題中常夾雜了太多會讓我們失焦的考量、顧忌、想法、意見，因此，要啟動10．10．10流程之前，先定義出一個清晰明確的問題，實在至為關鍵。因此，最有效的10．10．10流程必須先搞清楚，在所有的考量、顧忌、意見之下，你真正需要解決的問題究竟是什麼。
10．10．10決策流程的下一步，是蒐集資料。別擔心，你只需要利用簡單的紙和筆或在自己的腦中、甚至是在與朋友的聊天當中，就可以完成這項任務。你唯一真正需要「進行」的工作，就是誠實認真地回答下面幾個問題：
面對眼前的難題，我有哪些抉擇？
這些抉擇在10分鐘後可能帶來什麼後果？
10個月後又會如何？
10年後呢？
讓我說清楚一點，所謂的10．10．10並不一定代表十分鐘、十個月或十年。基本上，第一個10代表的是「當下」，它可能是一分鐘、一小時、甚至是一個禮拜；第二個10代表的則是「可見的未來」，也就是你的決定在引起初步反應後，大致可以預見的後續發展。而第三個10則代表很久之後可能會出現、但目前並無法確知的後果。因此，10．10．10也可能是九天、十五個月及二十年，或者是兩小時、六個月或八年。10．10．10只是個代名詞，意思是指－－做出決定的當下、熱頭過後的一陣子，以及一切該做的都做了、該說的都說了之後的長期效應。
10．10．10決策流程的最後一個步驟，則是分析。在這個階段，你必須將你所獲得的所有資訊，拿來與你的核心價值做比對，也就是與你所恪守的信仰、原則、人生目標、夢想及需求做比對。簡言之，這個階段會驅使你問自己一個問題：「在瞭解所有可能的選擇及所可能帶來的後果之後，哪個決定最能幫助我創造出自己想要的生活？」
有了答案後，你就得到了你的10．10．10解決方案。
人生的創世紀
正如我先前所說，在夏威夷的清那個晨，我並沒有像被雷打到一樣，忽然就得到一個完整的10．10．10決策流程。事實上，我當時想的是：「我得停止過這種到處滅火、想要取悅每個人的生活。等到孩子們長大以後，絕不會為了我是否在1996年2月帶著他們到夏威夷出差，而決定這輩子是要愛我還是恨我。天哪，我真的是把自己的生活給塞爆了！」
有了這個想法之後，我產生了一種10．10的概念。我決定在做決定時，一定要在短期考量與長期考量之間尋求一個平衡點。我痛罵自己，怎麼會拖著孩子飛越五千英里，只為了跟他們一起在沙灘上蜻蜓點水地游游泳、玩玩水？如果我把他們留在家中，他們頂多嘟囔個一天（甚至人家根本就無所謂呢）。
我幾乎立刻發現，自己當初的考慮有多麼粗糙、不完整。接下來幾個月，我又有兩次出遠門的機會，一次是參加婚禮，一次則是參加另一場研討會。或許是我覺得，累積下來離開孩子的時間確實太多了些，也可能是為了讓生活能夠真正達到平衡，反正，我忽然覺得，自己的決策流程中，或許還需要增加一個中程的考量。
於是，10．10．10正式成形。
反正已經山窮水盡、別無他法了，我決定在碰到任何工作或家庭的難題時，都運用10．10．10決策流程。例如，辦公室出現緊急狀況，我是應該留下來處理，還是遵守與孩子的約定，準時六點到家？我是該陪自己的公婆一起過聖誕節，還是回自己父母家？我該直接去找那個老是遲交稿的作者，跟他把話說清楚嗎？我該多花一點時間在一個新秀作家的作品上，還是把重心放在長期作家身上？
我很驚訝，10．10．10總是能夠讓我做出更快、更明確、更好的決定。不僅如此，它還附帶了一項禮物，就是一個與所有相關人等（孩子、老闆、父母……）清楚而自信溝通的方式。我終於可以開口說「讓我告訴你我是怎麼做出這個決定的……」而事情通常就因此而能平順地解決。幾個月下來，10．10．10讓我宛如浴火重生，因此，我迫不及待將這個驚喜與我的姊妹艾琳和黛拉，以及身邊幾位死黨、同事分享。
10．10．10流程就這樣慢慢流傳開來。
一位同事把10．10．10告訴了他的太太，讓她得以從決定選擇哪一個工作的瞻前顧後中脫身。
另一位朋友則是把10．10．10送給了她新婚的女兒，讓這位新娘子不再糾結於該繼續工作還是回學校唸書的兩難中。
我的另一位朋友也跟她的醫生丈夫分享了10．10．10的概念，他則將它帶到工作的醫院，一群護士就以10．10．10解決了頭痛已久的探病時間問題。
慢慢地，有關10．10．10的各種故事開始傳回我耳裡。有一天，我接到一通電話，對方劈頭就問：「請問妳就是那位發明10．10．10的女士嗎？」回過神來，我跟她說我就是，電話那頭爆出一陣興奮的笑聲。她趕緊告訴我，她叫做葛雯，是一位護士的妹妹。「很抱歉冒昧打電話給妳，」她說：「我打這通電話是因為我真的希望妳能看到我現在的樣子，因為好幾個月以來，我的臉上終於又有了笑容。」
原來，葛雯是住在芝加哥的一位全職母親。和她姊姊一樣，葛雯一開始也是一位白衣天使。但幾年之後，她轉換跑道，開始擔任一家藥廠的業務人員。這個工作對天生外向而且極具專業熱情的葛雯而言，簡直就是絕配。「我跟客戶有說不完的話，」她說：「對我而言，那不是工作，而是一種享受──更別提我還可以因此領到這麼高的薪水呢！簡直是太完美了。」
葛雯實在太愛她的工作了，因此在懷孕並生下三個孩子的期間，完全沒浪費任何一丁點工作的時間。當然，在工作與為人母之間總是有衝突的時候，但是，她一直覺得，同為業務人員的丈夫非常支持她的人生抉擇。他們夫婦倆雇用了一位可以與他們同住的保母，並且以手機與保母保持密切的聯繫。他們利用週末全家團聚，維持彼此以及親子之間的關係。
一天晚上，葛雯在完成另一次長途業務旅行後返抵家中。但是，當保母把她十五個月大的小兒子放進她懷裡的時候，兒子竟然完全不認得她、拚命將她推開，而且放聲大哭。葛雯驚駭到了極點。看到這一幕，她的丈夫也嚇呆了。
在震驚及罪惡感的驅使下，葛雯終於決定辭去工作。她答應老闆：「幾個月後我就會回來……只要家裡的狀況恢復正常，我立刻就會回去復職。」
幾個禮拜過去了、幾個月過去了……葛雯發現，家裡的狀況離「一切恢復正常」愈來愈遠。白天，她忙著開車送孩子上下學、參加同學的派對，以及各式各樣的雜務。晚上，她的時間則被做晚餐、陪孩子寫功課、幫孩子洗澡、說睡前故事塞得滿滿滿。她在自家車庫旁有個小辦公室，書桌上堆了一大疊她發誓一定會持續閱讀的專業期刊，而且，孩子的溜冰鞋、學校話劇表演戲服開始霸占各個角落。
待在家裡一年之後，葛雯的心中也被一些東西塞得滿滿，不是悲傷，而是對原本可以擁有的事業的深切渴望。每隔一段時間，她就會將老闆寫給她的電子郵件叫出來細細閱讀，她一直無法痛下決心把它刪掉，因為上面寫著：「我們的大門永遠為妳而開……妳的同仁非常需要妳，也非常想念妳。」
葛雯也很想念他們。但到底有多想呢？好幾個禮拜，她不斷反覆思考：真的是我自己選擇要當個全職母親，還是我無法做出另外的選擇，而一頭栽進了家庭主婦的命運中？
就在她身陷痛苦的時候，葛雯的姊姊向她提起了10．10．10，並且建議她下次又開始覺得身陷困境時，不妨試試這套方法。
「下次」來得很快。「當時我正在清理冰箱，污水、清潔劑濺得我滿手滿臉，整個廚房亂七八糟，而小山米這時候又哭得好像快厥過去一樣。我突然抓狂了，」葛雯說：「我覺得必須一了百了，好好決定一下自己是否真的應該當個全職母親。」
葛雯抱起小山米，哄著他閉上眼睛、沈沈睡去。放下孩子、把冰箱洗完，葛雯為自己倒了杯咖啡。在女兒放學前，她還有一個小時。她坐在廚房裡，開始進行10．10．10。
10．10．10流程啟動後，她的第一個感覺是害怕。
「如果我選擇留在家中，短期而言，我知道自己得繼續面對成堆的尿布和充滿奶酸味的圍兜，腦子也會開始生鏽。」她說：「我的生活會有點小無聊，也可能會有很大的遺憾，因為我不知道自己是否因此錯失了一個精采的人生。」至於長期考量，十年之後？「我知道孩子們到時差不多翅膀也都硬了、準備要往外飛了，」葛雯說：「等到他們都飛了，我的事業也早就飛了。」
然而，當葛雯開始思考十個月後的中程後果，心中突然出現一個頓悟。
「坐著思考這件事，我突然發現自己竟然非常看重第一個10和第三個10中間的時光。」她說：「當山米在足球場上踢進人生的第一球、艾瑪第一次上台演奏長笛、艾力克斯開始用刮鬍刀的時候，我都會在場。我發現自己雖然放棄了一個夢想，卻得到了一個無可取代的真實人生。」
那一天、在相同的廚房裡，另一位母親可能會做出完全不一樣的抉擇，但對葛雯而言，10．10．10讓她真正看清楚人生的優先順序。這項決定並不代表，以後孩子哭鬧時，她會引吭高歌以表慶祝；這也不表示，在曲棍球場旁等候孩子練習的無聊時光，會讓她喜悅莫名。這只表示，葛雯按照自己的價值觀做了一個抉擇，而她也願意依此過自己所選擇的生活。 |
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