博感情拼江山

．只要是對員工有利的事，即使麻煩一點，都值得去做！
．與其說員工在挑「合適」的工作，不如說是在挑「對」的共事夥伴。

同心共創好將來

．有計畫、持續地進行員工培訓，才能傳承經驗、累積人才、建立團隊。
．成功，需要朋友；巨大的成功，需要對手。

執行力是基本功

．賺錢不要賺到庫存，要花最少的錢，辦最好的貨。

為人才搭建舞台

．成功是故意的，人才是跳出來的。
．選人的關鍵不在口才或答案內容的好壞，而在應試者的態度。

設定目標振士氣

．讓員工保持戰力與衝勁的根本之道：清楚知道「目標為何」「為何而戰」「如何求勝」。
．內部創業制度：落實「店長頭家」的精神。

在難題裡找機會

．連鎖店要能經營成功，關鍵就在「連得快，鎖得緊」。
．創意的商機，往往來自顧客的困擾與問題。