作者任教近三十年，其間與無數卓越的企業領導者及各級經理人進行研討，並指導近兩百篇針對國內實務之博碩士論文，因此，本書所強調並深入探討的整合觀念，可說是從本土成功經驗中整理出來的精華。

　本書有一專章，以三萬字的篇幅來介紹整合的觀念與方法。

二、整合的標的：六大管理元素
　 組織、機構領導者，乃至於各級管理人員，在整合的過程中，所欲整合的標的，可以歸納為六大項，本書稱之為「六大管理元素」：

　這些之所以稱之為「管理元素」，是因為無論在理論上或實務上所談的管理課題與管理方法，其實都可以歸納到此六大項目之內，而許多管理思想與管理行動，也都是這些「元素」所組成的。在本書中，針對每一元素皆有專章深入解說。

　（一）目標與價值前提
　 組織目標與使命、組織文化、個人心理需求、人生理想與價值觀念等，可以歸屬於此一管理元素之中。

　（二）環境認知與事實前提
　 資訊、消息、認知等屬於此類。有關資訊之蒐集與傳播、形象之塑造、認知之偏差等，都可以在此一元素之架構下進行討論。

　（三）決策與行動
　 組織內外每一個人或機構，都有其決策與行動。前述之「目標與價值前提」與「環境認知與事實前提」皆為當事人「決策與行動」的依據，故稱之為「前提」。這兩種前提高度影響了決策的品質與方向，而若意圖影響其他人的決策，也應從影響這兩項前提著手。

　（四）創價流程
　 組織能生存於社會中，主要是因為組織採取了為社會或為顧客「創造價值」的作為，因此「創價流程」應是組織的核心，也是組織存在之「正當性」的依據。創價流程又可分為「營運流程」與「管理流程」二者，確保這些流程順利運作，是組織成員及各級管理人員的基本職責所在。

　 而所有的「整合」作為，都應導向本身所負責的創價流程，或以提升本身所負責之流程的「價值」為最終目的。

　（五）能力與知識
　 「能力與知識」是知識管理中的核心課題，能力與知識不僅是創造價值的基礎，也是整合成敗之所繫。

　（六）有形與無形資源
　 「有形與無形資源」不僅是創價流程的投入與產出，也是組織內外於分配成果時的主要標的。

　知能與資源這兩項元素必須有效地導入「創價流程」，才能真正發生作用。

　六大管理元素雖然彼此都有互動關係，但可以粗略地分為兩組：一組以「決策與行動」為核心，另外一組則以「創價流程」為核心，前者是各級管理者或管理當局積極角色之所寄；後者代表了組織定位與生存空間。「決策與行動」被「目標與價值前提」以及「環境認知與事實前提」二者所環繞與影響；「創價流程」則藉由「能力與知識」以及「有形與無形資源」而得以順利運作。雖然分為兩組，但兩組之間的管理元素仍有密切的關聯，例如：「目標與價值前提」也導引了「創價流程」的特性與定位，而「能力與知識」也影響了「決策與行動」的品質。

　這些管理元素的內涵以及其間的互動關係，可以協助我們釐清許多組織運作以及管理方法的觀念，也可以對策略、組織、管理制度、領導行為等產生更深入的瞭解與創意。 接下頁