超越未來
彼得•杜拉克
    
    本書各篇文章（兩篇訪談紀要，一在頭，一在尾，中間穿插25章）儘管包羅萬象，主題只有一個：它們都在探討一些已經發生且不可逆轉的變化。也就是說，這些都是主管能夠且必須採取因應行動的變化。本書各篇文章都不是要預測未來，而是討論主管可以做些什麼、必須做些什麼，以便成功地邁向未來。
    
    預測未來沒那麼難，只是沒什麼意義。許多未來學家的預言命中率很高，這是他們自我評價與別人評價他們的一種衡量標準。他們在預測某些事情上表現不錯；但是，已經發生的基本變化永遠是更重要的，卻沒有人預測到，或根本不可能預測到這些變化。
    
    回顧10年前，沒有人在1985年預測或可能預測到，歐洲經濟共同體（European Economic Community）的建立，竟無法帶動歐洲經濟爆炸性成長，反而帶來十年的經濟停滯與為小事紛爭不已。因此，就世界經濟的實力來看，一九九五年統一的歐洲，反而比1985年分裂的歐洲還要弱。
    
    10年前，沒有人預測到或可能預測到，中國大陸會有石破天驚的經濟成長；這個成長是總要來的，和政府的政策沒什麼關係；也沒有人可以預測到，5,500萬海外華人會成為新興經濟強權。10年前也沒有人可以預測，資訊革命對企業的最大衝擊，會是徹底的重新思考與改組最古老且深入各層面的資訊系統，也就是財務人員的會計模式。
    
    不過，同樣重要的是，一個人不可能替未來作決策。決策是行動的承諾，行動永遠是現在式，而且只有現在式。然而，現在的行動也是唯一能夠實現未來的方法。主管拿人錢財就是要做事，要採取有效的行動；他們只能就現況思考，並且善用已經發生的變化，才能採取有效的行動。
    
    本書一開始要探討主管的工作，也就是管理；在管理者的世界中已經發生的事情，使得過去40年來已被視為理所當然的假設、準則與實務，再度受到質疑（甚至變得過時）。第二篇，我會討論管理、經濟與社會的一個特定基本變化：資訊的出現並成為主管的關鍵資源，以及組織的架構；此篇的討論前提是一個古諺：你不是掌握工具，就是被工具控制；主管要學習什麼，才能掌握新工具呢？
    
    第三篇，內容將脫離管理與組織，轉向市場與世界經濟，其中有新權力中心、新成長市場，與新成長產業。最後，在第四篇我會分析社會與政府的變化；或許這是「社會的變遷世紀」（Century of Social Transformations）中最大的變化，在20世紀，政府曾經輝煌一時，也曾一敗塗地。
    
    不過是30（或許只有20）年前吧，人們常說雖然當時的經理人與主管比1920年代要多（一次大戰前就更別提了），但做的事情與做事的方法幾乎沒太大差別；現在可沒人這麼說今日的經理人與主管了。如果今天有一件事是確定的話，那就是明日的經理人與主管所做的事，會和今日的同事更加不同，做事的方式也會更為不同。讓今日的主管，超越這個迥然不同的明日，其實也就是成功地讓這個明日成為主管的明日，這正是本書的目標。
    
    彼得˙杜拉克
    1995年5月，于加州克萊蒙特