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捷安特
台灣品牌之光
施振榮（宏碁集團創辦人/
智融集團董事長）
從一家位於台中大甲小鎮的自行車代工廠，如今卻能成為全球自行車品牌龍頭，「GIANT」這五個英文字在全球趴趴走，成為台灣之光，巨大公司這三十多年來在劉金標董事長與羅祥安總經理的帶領下，令全世界刮目相看。
巨大從OEM代工廠，到轉型朝自有品牌的路上發展，有其不得不然的理由，如同OEM代工廠商向來的宿命，當年面對大客戶變心抽單，讓巨大陷入空前危機，不過卻也因而促成巨大走上自創品牌之路。
台灣從事代工的OEM廠商，期待客戶不抽單是不可能的事，因此OEM的經營策略就是客戶的集中度不能太高，如此才能提升公司經營的穩定度。至於對打品牌的業者來說，「分散」原本就是打品牌的特色，從客戶到地區的差異化都極大。
不過，打品牌是條漫漫長路，企業要有永續經營的決心，我也建議如果原本從事OEM的廠商有志投入品牌事業，可以思考投資成立專業的品牌行銷公司，重點是讓這家專業的品牌行銷公司維持獨立性，如此可避免公司內部文化衝突以及與代工客戶利益衝突的問題。
品牌定位策略成功
走上自創品牌之路的企業很多，但能真正成功的仍是少數，巨大之所以能穩健在自創品牌之路上發展，一方面是早在1981年就有要從「製造的捷安特」轉型為「品牌的捷安特」的想法，另一個重要的關鍵，就在於品牌定位策略成功。
台灣許多自創品牌的業者，在進入國際舞台時，往往基於考量價格競爭力，將品牌定位在低價或低階市場，不過巨大卻反其道而行，不但海外布局的腳步疾如風，同時一開始就把捷安特品牌定位為國際市場的高級品牌，讓GIANT的品牌形象受到海外市場的青睞。
此外，為了進軍國際市場，巨大海外子公司大舉聘用當地人才，善用最了解市場情勢的當地人才，也是成功的關鍵因素。這點與宏碁Acer品牌在歐洲的成功經驗相同，必須要借重當地人才，才能協助品牌成功開拓海外的市場。
劉董事長也與大家在書中分享了巨大之所以能成為全球最大的自行車集團的秘訣，特別是讓許多國際品牌自行車業者跌跤的大陸市場，捷安特品牌卻能躍居中國第一大品牌，甚至在中國還出現了「捷安特」現象。
其經營管理的秘訣在「獨特學」、「搶速學」、「移民學」、「容錯學」、「高度學」，並以全球觀點來經營中國、強龍不壓地頭蛇、不入紅海進行價格戰、不跨足自行車以外的行業等策略，讓巨大在中國市場創下高度的成長，也讓巨大成為全球最大的自行車集團，其成功的經驗可供許多同業借鏡。
【小標】台灣這個大品牌要能走出去
我與劉董事長等人於1989年一同發起成立了自創品牌協會，早年即一同投入推動品牌國際化的工作，透過與會員分享打品牌的經驗，希望協助更多台灣品牌走上國際舞台。今年自創品牌協會更與台灣精品協會合併成為台灣精品品牌協會，會員陣容更加堅強，期待大家一起將台灣品牌推向國際。
近年我積極推動「品牌台灣」的理念，我認為台灣這個大品牌要能走出去，就要靠許多來自台灣的品牌在國際上發光發熱，巨大「捷安特」品牌成功的經驗也告訴我們，台灣不僅可以在數位科技品牌領域走出一條路，在傳統產業領域也有許多打品牌的機會。劉董事長此次出書將巨大打品牌的心路歷程與更多人分享，將對台灣企業有很大的價值，也值得有心人學習。
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