藍海,並不遠

游美月(經濟日報總編輯)
   
        台灣產業競爭激烈,微利化更是常態,企業早已習價格流血戰。最近,《藍海策略》一書引起風潮,作者認為企業不必一定要深陷你死我活的殺戮紅海,航向藍海,可以找到無人競爭的新市場。


        作者描述的藍海,令人心嚮往之;但企業最大的疑慮是:改變戰場,我仍能存活嗎?沒有人願意冒險脫離紅海,卻發現身陷淺灘。


        「藍海策略」的作者金偉燦及莫伯尼說:「藍海策略就是要挑戰企業的經營思維,不再聚焦於瓜分不斷縮小的現有需求,也不光只想到壓制競爭對手,而是要創造需求,擺脫競爭。」


 
        作者提出的概念很容易理解——把策略焦點從競爭對手移開,專注大局,給客戶更有價值的創新,大膽改變原有的市場遊戲規則,才能跳脫激烈競爭、血流成河的「紅海」,開創出無人競爭的「藍海」。


       容易理解卻似乎不容易執行,作者研究的三十多家「藍海企業」,都是歐美國家的產業,台灣企業可能找到藍海嗎?


       藍海,其實並不遙遠。台灣有不少企業已默默在藍海中揚帆,這些藍海贏家是如何進行他們的價值創新呢?天下遠見、經濟日報和標竿學院院長朱博湧合作,找出十五家企業,以藍海策略的架構分析,讓讀者一窺他們的成功方程式。



堅持現狀就是紅海

       台積電的掌舵者張忠謀先生,當年決定走向世界級企業的策略高度,以及純晶圓專工的價值創新,讓台積電成為台灣藍海企業的典範,那麼,台積電下一個藍海在那裡呢?


       2000年全球數位體溫計市場,三分之一來自台灣的百略醫學。董事長林金源感嘆:「有先見的人總是很孤獨的」,因為堅持打自有品牌,面對來自內部極大的壓力,「股東不贊成,員工也覺得搞這個幹什麼?」但他堅持改變現狀:「現狀就是紅海!」


       身陷電腦代工低毛利的流血戰場,神達電腦決定切入市場規模不大的衛星導航系統(GPS),自創品牌Mio在歐洲、台灣、韓國等市場大賣,並且取得大陸的內銷權,神達總裁蔡豐賜說:「GPS已經是快二十年的老技術,但神達把它重新定位成生活資訊的提供者!」


       同樣要擺脫低價競爭,原本生產機車引擎的鼎力金屬,毅然關廠撤出大陸,回台轉型生產重型沙灘越野車,隨後又併購美國大廠,站上國際舞台。是什麼動力促使鼎力選擇別人忽視的市場,以跳躍的發展策略,迎向藍海?


       十年前曾經面臨關廠危機的埔里酒廠,如今是中台灣酒文化觀光產業的代表,一年有一百八十萬人次的觀光客,是酒廠主要收入來源。廠長林秋長認為,不轉型就等死,儘管公賣局的主管一再警告「做觀光,只會愈做愈光」,埔里酒廠還是決定擺脫與進口酒商及公賣局等其它酒廠的競爭,另闢戰場,轉型為觀光酒廠。


       當然,轉型並不容易,不同的戰場,要有不同的戰略,所有人員的工作內容可能也面臨改變,這不僅需要策略制定者的遠見,領導者堅決的信念之外,更重要的是組織成員的信任和使命感,以及更彈性的組織變革能力。

只要有心,藍海並不遙遠


       曾經到味全集團參訪,董事長魏應充特別介紹集團內兩個核心引擎:一是品牌管理系統,一是人力資源系統工程。食品業是廝殺慘烈、血流成河的紅海產業,但是憑藉著對市場深入的評估,以及優質管理的組織力,味全卻能在大家都認為已經飽和的市場,不斷推出如「每日C鮮果汁」、「貝納頌咖啡」等異軍突起的新品牌,從零跳躍到足以挑戰產業龍頭的市占率,令人驚奇的魔術數字背後,味全的藍海策略隱隱可見。


       同樣的策略是否適用媒體產業?台灣媒體產業的環境,一年比一年嚴苛,隨著數位媒體的發展及網路科技的進步,平面媒體潛在的競爭者,更是超乎想像。經濟日報今年跨入39周年,我們將全心全意地提供讀者更有價值的創新,開啟經濟日報的新藍海。


       找出顧客新的價值,讓組織有能力做到與顧客價值最大的交集,才有可能創造新需求。台灣企業的藍海故事證明,只要有心、有方法,藍海,其實並不遙遠。