精采演說的要素
如何做好最佳準備?
增強說服力的法寶
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卡內基訓練上海地區 總經理梁志成
勤業眾信會計事務所稅務部
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如何做好最佳準備?
      
       就像是攀登一座高山,前面我們談的,是有關「演講」這座山的高度,更重要的是,該怎麼準備,我們才能攻上巔峰呢?

      一、選擇自己認同的題目
      一個很簡單卻常常遭到忽略的關鍵,就是要「選對題目」。

      前一陣子,我去台中扶輪社演講,聽眾中有一個基督教女青年會的負責人,她希望邀我去演講,於是我問她:「你們想聽的是哪一方面的內容呢?」她向我解釋,因為她們常常會去照顧癌症病人,所以希望我能談一談「在生命轉彎的地方」,這一類激勵人心的題目。

       如果,演講的邀約是要我談核能發電的優弊,我可能會整理很多資料,卻不見得能講得很精采,因為這是我比較陌生的題目,若要我談親子關係,或是如何在生命轉折處找到自我的價值……,這都是我在人生中有深刻體會的問題,還沒有正式演講前,我大概都有把握可以講得不錯了。

       所以,我建議大家在選擇題目時,一定要跟自己的理念相吻合。如果你強迫自己去談一個沒有感覺,甚至是持負面評價的題目,卻還是要「硬掰」一些連自己都無法說服的話,更不要說要去說服其他人了。

      曾經有一位在銀行界工作的高階主管,來上卡內基的演講訓練,不管我們怎麼幫他,他就是說得很平淡。後來講師跟他討論,才發現,因為他選的題目常跟銀行業有關,但是在內心深處,他其實對自己的本行充滿了負面的評價。經過長談,講師幫他認同了自己的工作,而他演講的水準也漸漸的有了起色。

      二、把每一次當成全新的經驗
      另外,有些講題,你也許不是第一次談論,但是,記得總是懷著全新的心情來說。

      有一次,我到專門製造液晶顯示器的瀚宇彩晶公司上課,在中間休息的十分鐘裡,一位女士對我說:「黑老師,我覺得,你好像是第一次在上這堂課。」然後她向我解釋,她相信有很多故事,我一定都說過很多遍了,但是我所表現出來的態度,卻像是第一次說這些故事那般熱情。

      當下那一刻,我覺得這是對我的說服力最好的讚美了,因為她的反應讓我覺得,即使是說了很多次的故事,我並沒有失去了第一次說這個故事時的那種活力。
      有一位作家曾經透露他寫作的祕訣:「我對生命本身極感興趣,因此很難保持沉默。我恨不得把自己所知道的一切,都告訴大家。」

      不論向客戶做簡報、在會議中分享經驗或對聽眾演講,也是這樣,不論你之前談論過多少次,每一次,就要當作一次全新的經驗來期待,因為聽眾的興趣和熱忱,要靠講談人來引發,如果連你都覺得自己在「老生常談」,聽眾就更不可能找到可以引發聆聽熱忱的火種。

      三、把重心放在聽眾身上
      最後,要做一場精采的演講,還有一個鮮為人知的祕訣,就是要把重心放在聽眾身上。

      有一位已經辭世的卡內基講師摩高(Dick Morgal),生前常常來台灣,他曾經和我們分享了一個寶貴的經驗。

      他說,自己在年輕、剛當講師時,每次上完課,學員離開了,他就立刻跑去問坐在教室後端的資深講師:「我今天表現如何?」問了幾次,這位資深的講師就對他說:「當你什麼時候開始問,今天晚上學員得到了多少益處?學員有什麼改變?而不只關心自己表現得好不好,你才能真正算得上是一個有經驗的講師。」
      摩高每次來台灣,都會跟我們說這個故事,因為我們常常會犯這種毛病,很重視自己的表現好不好,卻忽略學員是不是真的有所收穫。

      同樣的道理,當我們在演講時,如果只注意自己能夠得到多少注目、能不能享受熱烈的掌聲,那你永遠不會是一個成功的演講者。因為,演講的真正目的,並不是讓演講者感到有成就感,而是讓所有的聽眾覺得自己受益良多。

      所以,當你站在講台上,就要時時提醒自己,我今天會不會讓聽眾有滿載而歸的感覺?把重點放在聽眾身上,而不是放在自己身上,你的演講就會愈來愈精采。

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