你的全球化未來

　　我為本書作最後的編輯校訂時，一直接到企業領導人不時表達對此事的關切：當日本與歐洲的經濟停滯、當美國只是緩慢復甦，企業要如何才能成長？除了在成熟市場保有競爭力，還要能在亞洲、南美洲和非洲的成長市場具有成本競爭力。這似乎是天方夜譚。

　　但事實並非如此。且退一步，更深思熟慮的去觀察全球樣貌，將是你找到大商機的起點。你並不需放棄在現有市場的漸進式擴張。積少仍能成多，真正的挑戰在於靠選擇來取得平衡，不是靠順其自然。
這意味著建立你的心智能力去了解大局，除了商業的基本面，還加上南方各種商機的詳情。若無法擴大你的知識基礎，並經常調整參考架構，你就沒辦法成功。在你做不同的思考與行動時，你的組織將開始改變。這就是領導。

　　一家全球化公司在全球移轉中應該是什麼樣子？

　　它可能有一個南方的中央總部，也可能有多個分布在世界各地的總部來代表每一個事業部；或是它沒有派駐大批人員到單一據點，而是召開電話會議，輪流在營運的各國舉行會議。

　　它的領導群有敏銳的眼光，宏觀的視野，並據此形成觀點。他們能從地方市場上收集到的資訊找到商機，並且不讓資訊在經過組織各層級時被統一或美化過。

　　它有目標、績效指標以及分責制度，並隨著領導者面臨的挑戰即時連動。

　　當一個市場快速走軟、另一個開始起飛或競爭加劇時，它會重新安排資源的分配。

　　其決策者之間聯繫密切（儘管地理上可能相隔甚遠），並密切與決策所依賴的資訊來源接觸。

　　它領先別人、果斷行動，因為領導者對自己的看法有信心，但會警覺地解讀他們需要改變路線的訊號。

　　它做好心理準備，明白有些事情無法得知；並有信心、靈活度與應變能力去調整適應。

　　這不是無法實現的理想，這是你的未來。你怎能否認這個擋不住的世界趨勢，以及南方經濟成長的勢所必然？你愈了解南方就愈明白，你必須有不同的經營方式才能在南方獲勝。你會發現，若依據國家與北方總部的距離，來決定該國市場的重要性，或忽略對你公司成長至關重要的國家，是很愚蠢的做法。

　　每家公司都需要靈活變通和應變的能力，以適應不斷變化的環境和新商機，並在浪潮從某個未知角落洶湧捲至時，能維持財務穩健無虞。我希望這本書能讓你相信，在移轉局勢中自信地領導是有可能的。事實上，這是你的義務。你要做好準備，發展你在全球移轉中擔任領導者需要的心態與技能，方能成功。

瑞姆•夏藍 Ram Charan

　　全球知名的重量級企業顧問、作者與講者，曾入圍2009年《時代》雜誌百大人物，入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」（management consultant to the stars）。《經濟學人》曾專訪夏藍對景氣低迷的建言，譽之為「時代的導師」（a teacher for the times）；《富比士》亦於2009年2月，將夏藍列為「商界遠見人士」系列報導的大師之一。

　　夏藍有別於其他企業顧問的最大特色是，他擅長協助企業最高決策單位，如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括：企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。《高速企業》雜誌曾指出：「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因，除了他全心投入，最重要的是他見解獨到。」

　　近四十年來，夏藍是許多《財星》雜誌五百大企業（如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行等）成功的幕後推手。為此他馬不停蹄地飛遍全球，投身顧問、演講與寫作。光是2009年，他的飛行里程數即達八十萬公里。

　　夏藍對商業的敏銳觀察，源於他成長的印度小鎮Uttar Pradesh。他從小在家中開設的鞋店幫忙，從觀察長輩讓顧客賒帳、管理損益的經驗中，萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後，先後赴澳洲與夏威夷工作，發揮經營長才。後前往哈佛商學院深造，獲得企管碩士與博士學位，以優異成績畢業，獲得貝克學者（Baker Scholar）的殊榮，並曾於哈佛商學院、西北大學商學院任教。

　　夏藍著作等身，包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》、以及《應變》、《實力》、《成長力》、《決勝人才力》，並於《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等諸多知名企管雜誌發表文章。作品《逆轉力》獲《經濟學人》、《洛杉磯時報》、美國《商業週刊》一致讚譽，並獲Amazon.com財經專業書評五星好評。