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按部就班,打造非要不可的原因

我能帶給大家的,只有熱血、辛勞、淚水和汗水。 ─英國前首相 邱吉爾Winston Churchill

  阿拉斯加安克拉治(Anchorage)的麥穆倫(Sco t tMcMurren)坐在電視台辦公室裡,遙望著窗外的麥肯尼峰(Mount McKinley)。他從事媒體業務工作,必須挨家挨戶為電視台招攬廣告。他也主持旅遊節目,雖然有趣,但沒想過把它當作全職。麥穆倫的好朋友布萊克里(Gary Blakely)有好一陣子煩著他說有個創意構想,但麥穆倫並沒有興趣。經過布萊克里兩年來不斷地遊說,再加上他自己每天工作內容一直重複,身心俱疲,最後終於點頭答應:「好吧,來試試看。」兩人希望推出折價冊提供給前來阿拉斯加自由行的觀光客。阿拉斯加每年觀光客人數超過百萬人,迫不及待想一覽丹奈利國家公園(Denali National Park)。有些遊客參加郵輪之旅或導覽送一的折扣,例如住宿第二晚或第二人免費。天生是行銷高手的麥穆倫,懂得把生意一個帶一個。遇到有商家不願意提供折扣時,他會表示其他公司已經同意,言下之意就是:「大家都這麼做,貴公司如果落單就可惜了。」

  麥穆倫與布萊克里向企業證實折價冊的好處後,下一步就是說服潛在客戶。大家可能以為他們會把售價壓低,賣出愈多本愈好(其他地方類似產品的售價是20到25美元,通常有廣告收入和企業回扣)。但他們有個更好的想法:把售價訂在99.95美元,並明白點出這本折價冊的價值。冊子裡包含要價高達幾百美元的直升機之旅或行程,也有每晚住宿房價超過100美元的飯店。怎麼會有人不想花99.95美元買這本折價冊呢?這是把興趣變生意的模式發揮到極致,再加上職場專長成功轉移到小資創業。對於當地旅遊業,麥穆倫是內行人,又懂得與商家打交道,塑造出高價值的優惠。布萊克里則負責生產面,產品規畫、網路、金融交易等都由他包辦。從推出到現在,TourSaver折價冊已有十五年歷史,成了兩人的主業與收入來源。

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   TourSaver的優惠為何這麼讓人難以抗拒?因為雖然價格高,但它提供立即可見的好處,推銷詞也很吸引人:「買折價冊,使用一次就划算,裡頭有上百種折價券,用到就算賺到。」麥穆倫的說法如下:「折價冊包含一百三十幾張折價券,腦筋動一動就知道,只用一張就能把折價冊的錢賺回來。」也可以這麼看:麥穆倫與布萊克里提供了顧客非要不可的誘因。如果你要到阿拉斯加觀光,沒有理由不買他們的折價冊。


(以上推薦文為節錄,更多精彩內容請參考《3000元開始的自主人生》

 
 

 

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