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展現了一位領導者如何親身示範,以遠見及熱情感動員工、感動客人;用飯店這個平台和世界做朋友,做第一線的國民外交;亞都示範了一家公司如何以慈善公益感動一個社會,將營利事業打造成人文地標;亞都以一家飯店之力,代表國家巡訪世界,以觀光推廣做到外交以外的「外交」,讓全世界驚艷、動容。
 
  自序 摘錄版
  台灣該如何跟世界做朋友
  一張公關票的價值
  鼓舞全球華商,賺錢之後要做不一樣的事
 

一張公關票的價值巴洛克 音樂 • 總統夫人•盲友

亞都贊助國際重要藝文表演團體的住宿,再將他們致贈的門票,轉送給弱勢團體或志工團體,從美而善,一家小飯店也能做成文化大使。

  嚴長壽帶領亞都支持人文藝術,可不是一時興之所至,或是因為避稅等種種經營理由,而是出於真誠的理解,明白藝術文化在人類社會中的價值。亞都被視為台灣的人文地標,正是多年熱心支持藝文所累積的成果。

全球金融海嘯發生後,國內外藝文團體就苦於找不著贊助。雲門創辦人林懷民就曾遭遇國外歌劇院或藝術節主辦單位請求說:「你可不可以少帶幾個人?這樣,我可以『省兩個房間』!」國際專業演出機構的窘況,比想像的程度還要更糟。

全球經濟都受影響,台灣也無法倖免,而偏偏旅館業是一個「看天田」行業(編註:缺乏灌溉設備,全靠天然雨水灌溉的農田。)景氣縮水,來台商務客減少,旅館業跟著勒緊褲帶,加上台北東區新興飯店的競爭,亞都的營運自然也很吃緊,住房率明顯下降,而營運未久的台中Hotel One及蘇州亞致精品飯店,都尚在試探市場水溫階段,二○○九年因此是亞都成立以來獲利最少的一年,但卻也是亞都贊助藝文活動最多的一年。
例如,在飯店營運不理想的二月,被視為當代韋瓦第《四季協奏曲》終極代言人的「義大利音樂家合奏團」(I MUSICI),在暌違十年後,再度來台。這個團隊由十二名義大利籍音樂家組成,他們復興了在音樂史上曾經輝煌燦爛的義大利巴洛克音樂。難得機會來台,但由於主辦單位新象經費有限,亞都慨然贊助住宿,而新象也大手筆回饋亞都飯店五十張票。
 
嚴長壽做這義舉,不只是出於支持表演團體的用心,他有更深刻的策略。亞都收下這五十張票後,並不像一般飯店,拿來贈送同仁與親友,卻很用心地輪流邀請生命線志工、由盲友組成的「展翼合唱團」以及平常幫助展翼的志工;其中也包括生命線服務超過十五年以上默默行善的志工們。

<摘自 第四部 第四部 提升飯店為公益平台

 
 
 
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