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擁抱未來勝於緬懷過去

這些年來，企業合併、收購的例子層出不窮，新舊老闆上台、下台更換的速度，猶如跑馬燈一般。

每位老闆都有不同的領導風格，新老闆為了建立新的工作法則，很可能一手推翻舊的制度，引起舊人反彈，抱怨四起：「以前的老闆如何、如何，我們也是這樣過來的......。」

遇到變化，一般人最直接的反應都是抗拒。懷念舊的，不適應新的，這是人之常情。然而，不管你多害怕、生氣、迷惑，唯一的解決之道就是「接受事實」。否則要不了多久，你一定捲鋪蓋走人。

不管過去的老闆、主管作風如何，多麼知道體恤部屬，但往日的美好時光已經結束，從今而後，你必須面對的是新的局面。如果你想繼續生存，就得表現出熱情、進取、認真的工作態度。

換新老闆的確是一件痛苦的事，因為原有的工作關係等於完全瓦解，你曾經為公司立下的汗馬功勞，新老闆並不一定清楚，或者並不感激。事實上，他心裡想的可能是另一套邏輯：「我該如何擺平這些老傢伙？剷除這股舊勢力？」

當然，並非每一個老闆都是新官上任三把火，把過去一筆勾消。有的新老闆也會尊重舊人，蕭規曹隨。但不論新、舊，幾乎沒有一位老闆例外，他們喜歡信徒而不是造反派。你可以和舊老闆繼續維持良好的私人關係，但不要拿來做為抗拒改變的藉口。不管你有多麼聰明、能幹，天天在那裡唱反調，絕對會招人嫌惡，遲早會被幹掉。

企業看的是前景，換新老闆的目的，就是期待新的氣象與作為。身為組織裡的舊人，需要調整心態，接受新的價值與作法，擁抱未來更勝於緬懷過去。
我剛接任上海甲骨文，人事命令發佈之後，立刻引起一陣反彈聲浪。有一位業務部的資深主管，心高氣傲，甚至公開放話：「這個從台灣來的傢伙，懂個屁？他根本不了解大陸人做生意的方法很複雜，一切都要靠關係。他們那一套，在這裡行不通。」

他用消極的工作態度抵制，百般不肯配合，我上任不到兩個月，這名業務主管終於自動請辭。

受到這樣惡意的詆毀，我不吭氣，決定以身作則，以實際的經驗、知識、智慧，慢慢地帶領這批員工往前走。我要讓他們充分瞭解，我不是光說不練，而是真有幾把刷子。

於是，我每個禮拜一把全體業務人員召集起來，替他們上兩個小時的課，從頭教起。

剛開始，業務人員難免心存抗拒，學習態度不佳，不是有人遲到，就是請假。後來我一聲令下，強迫他們一定要參加，不准任何人打馬虎眼，請假也必須事前經過我同意。慢慢地，一個傳兩個，兩個傳四個，大家都反應這個課程的內容不錯，可以學到不少東西。

沒錯，從舊員工的角度，我是一個不折不扣的「外來者」，但我相信環境與文化差異是可以靠後天學習，而最好的管理應該是靠制度，不是靠人。