二十多年來輔導過無數團隊的藍奇歐尼發現,沒有上下一心的拚勁,遠比沒有市場機會,更是企業與組織致命的成長限制。本書深入分析不同企業與組織的習慣,仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊,卻依然犯下要命的失誤?常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢,帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型? 從組織習慣到團隊溝通,從訓練技能到激發熱情,從快速復原到一再成功,第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣,教你拆解團隊運作模式與個人行為,成功改變舊習,並以更健康的方式重組,就能徹底轉型。 給所有在組織工作的人一套全新能力組織習慣對了,沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見,調整營運方式、改變員工溝通模式,進而贏得顧客對他們的信任。
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