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精益求精-熱情不滅 求新求變求進步
2010-01-02 工商時報 【文/葉明桂】

  兩位同班同學,相同智商,相似家庭背景,相同成績,出社會15年後,一個成為集團CEO,另一個則是敬業的萬年課長。倒帶比較這兩段人生,發現後者不斷重複練習相同的技能,15年的熟練,雖然可能知道1,000個不同按鈕的不同作用、在最短時間找到錯誤的數字,終究無法前進到更高層次。反觀前者,則持續不斷設定明確的目標改進缺點、學習新知,專精在有用的方面來「刻意練習」。

設定每一天的目標

  通常我們在年輕時,不太能知道自己要什麼,需要多方摸索、接觸與嘗試。但,另一方面,人類生而能辨別,哪些是不喜歡的事物?哪些是討厭的感受?這些都是指標。唯有知道要什麼,才能設定應該累積的方向,以免「十年功,一場空」。

  每一天設定今天的改善目標。日子是一天一天過的,今天有目標,今天就是真正的活著。

運用「刻意練習」的體會:

  1.向競爭者學習:觀摩競爭者,從中學習。你有怎樣的敵人,就有什麼樣的你。二流的棋手,不斷打敗三流的棋手,實在不值得驕傲,我們永遠向最值得尊敬的對手致敬!

  2.從歷史學習:藉由無數成功案例,深入了解專屬領域所在的心智模組,也就是這個類別的成功訣竅,再配合自己的特質,形成個人的秘訣。許多秘訣的結合,將可能創造讓門前大排長龍的獨家配方,或發明讓你日進萬金的必殺絕活。

  3.在練習中學習:相同的練習必須刻意從不同方面進行,正如足球守門員練習接收不同角度,不同距離的射門,棋手藉由不同的棋局和不同的對手,來自我挑戰。

自我覺醒與立即反饋

  頂尖人物會讓自己練出一種特殊的「自我覺醒」:不論環境再艱困、噪音再多,處於工作的進行式中,他們永遠存在另外一個自我,能夠從第三者的位置,客觀地、誠實地、清楚地看著自己的心智活動,隨時應變,累積有效經驗。

  「刻意練習」最不可遺失的步驟是「工作結束後的立即反饋」,這是淬鍊新的專業思考模式或修正原有模式的最佳機會。要從檢討得失中獲益,最重要的就是「心態」。假設兩個人同時遭逢失敗,一個事後不斷抱怨隊友拖累,分析局勢不利因素,責怪運氣不佳,強調公平正義應該被伸張,即使某種程度屬實,卻對個人成長毫無獲益。

  另一個失敗者,事後總是毫無遲疑地反求諸己,真誠反省自己的對與錯,因為知道對錯,才是進步的第一步。第二步則是思考:如果回到過去,自己可能會有什麼不同的想法與創新的作法。當專注在「如何改進自己」成為一種習慣,10年後,二者的能力必然產生巨大差異。

  反饋,反省,並非自我改進流程的最後一環,因為即使有導師英明的反饋,以及自身非常真誠的反省,也只是「一時之想」,容易遺忘,若要精益求精,就要將「一時之想」成為永恆的晶片,植入腦海之中,也就是要有沉澱的紀律。

  所謂沉澱的具體行為,並非在家打坐靜思,而是針對相關的知識,進行更廣更深的瞭解,直到有所洞悉,進而形成個人觀點而止。當我們還是資淺的初學者時,我們要體會並且悟出所屬行業類別的專業本質,形成一個可終身使用的學習架構。至於資深的熟手,所要沉澱的則是如何更新專業知識,存入既有的心智模組之中。

熱情是培養出來的

  要做到以上,不斷自習、練習、學習,持續自律、自覺、自省,持之以恆,就要擁有永久不滅的熱情。本書作者多方追索,試圖解開亙古謎團:究竟驅策頂尖人物在「刻意練習」漫漫長路上奮戰不懈的動力,從何產生?結論是:熱情不是來自天生,而是經由培養而來,這個來自右腦的燃料,是被情感或快感所點燃的。從本書引用的例子可發現,許多不同領域的頂尖高手,包括股神巴菲特,往往來自人口稀少的城鎮,幼年期因競爭少,累積許多「小成功」的美好經驗。合理推測,這些從「小城第一」到「世界第一」的故事原型,都是藉由一連串不斷的成就感,不斷提供熱情的燃料。

  近年流行一句話:「自我感覺良好」,其實有助培養熱情的正面態度,趁早替自己捏個小雪球,就有機會在10年後滾成一個超大雪球。

 (摘自本書推薦序,本文作者為奧美廣告副董事長葉明桂)

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