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流暢的談話能力是許多成功人士的共通特質。透過這種能力，他們可以在大眾面前暢談自己的理念，也能從職場上的同事、老闆、金主或同業身上獲取資訊。為了幫助大家培養攻無不克的談話能力，美國職場溝通專家蘇珊•蘿安，他不僅在加州大學洛杉磯柏克萊分校和《財星》雜誌五百大企業中教授商業管理課程，也常在電視上發表演說。
蘿安為舊金山大學學士、伊利諾大學碩士，現居舊金山。她的暢銷書著作包括《個人公關》(How
to Work a Room)、《公關高手》（The
Secrets of Savvy Networking）及《聰明打開話匣子》（What
Do I Say Next?）。
《蘿安職場溝通精選》
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