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佩德羅•雷諾 蔣偉寧 李吉仁 趙勇 林子銘

◎李吉仁(台灣大學管理學院副院長、國際企業學系教授)

行萬里路後的反思

企業家與高階經理人爭相進入商管學院進修學習,是近十餘年來兩岸管理教育界共通的現象,也引發諸多值得討論的話題。實際上,這些事業有成的經理人或許不需要多追求一個學位以確保其職場競爭力,但是,透過高階管理教育(executive education)的過程,這些對企業組織有影響力的「資優生(資歷與資源皆優的學生)」,應該可以得到下述四個「E」的效益。

  其一、高階管理教育的課堂能提供一個跨產業、跨專業的學習平台,讓學生可以交換(Exchange)與學習不同行業的相似經驗,這是單一公司訓練無法提供的;其二、學生可以透過課內與課外活動,締結(Engage)並擴大既有的人際網路,將其提升為未來事業的價值網絡;其三、由於高階管理教育多半採用討論式的教學模式,學生透過討論的過程得以對個人經驗產生反思,進而啟發(Enlighten)想法的創新;其四、透過行動學習方案、或跨地學習的機會,能引發這些學生更高瞻遠矚的想望(Envision),從而提升其企業經營的高度。

  整體而言,本書所呈現的便是作者用行萬里路的行動,實踐上述四個「E」的歷程。在這個實踐的過程中,我們看到作者以做筆記的方式,一方面展現一個在地企業的創業者,探索跨行、跨界、跨域標竿經營知識的企圖心,另一方面,則反映了作者透過知名學府的學習氛圍與啟發,思考協助自身企業轉型與變革的挑戰過程。

  事實上,高階經營管理(General Management)知識,是所有有志於CEO職位,與期待創新求變的經營者的必修學分。與一般功能管理的知識不同的是:高階經管知識具有兩個重要的特色。一則它是跨領域的整合知識,從策略制定、組織變革、營運管理、文化塑造、到行動領導,都需要透過不同的學習模組(learning module)交織而成,因此需要整合多元的專業教育資源;二則它必須透過行動實踐與反思指導,才能改變學習者的思維模式、決策態度、與策略高度,因此必須依企業策略與變革需求,提供客製化的教育內涵。目前國內雖然累積了將近十五年的EMBA教育經驗,但具有高影響力的高階經營管理教育產品,仍有待積極開發。

常言道:「態度決度一個人的高度、眼界決定一個人的世界」,個人對於育美學姐旺盛的學習企圖心、積極的求知態度、與踏實的實踐精神,深表敬意之餘,更期望她所經營的事業能夠因此而創造更大的區域影響力。