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	第四章：真實世界的抽樣調查 無回應     　　無回應是抽樣調查所面臨最嚴重的問題。人們愈來愈不情願回答問題，尤其是在電話上。電話推銷、答錄機以及來電顯示日漸普遍，也減低了對於電話調查的回應比例。封閉的社區和有警衛的大樓，又阻礙了面對面的訪問。無回應會使調查結果有偏差，因為不同族群的人有不同的不回應率。比如說，老人和大城市居民的拒答率就比較高。無回應造成的偏差，很容易就可超越誤差界限所描述的隨機抽樣誤差。 「你可以打電話、送電子郵件、站 在門口一整天，但答案還是『不』！」   第六章：真實世界中的實驗 拒絕參加、不合作者及退出者     　　抽樣調查有「無回應」的問題，用人做受試對象的實驗也有類似的困擾。 　　 參加實驗卻不遵循實驗處理的受試對象叫做不合作者（nonadherer），不合作者也可能造成偏差。舉例來說，參加新藥試驗的愛滋病人有時會自己加上其他的治療。還不止這樣，有些愛滋病人把他們的藥拿去化驗，如果發覺自己不是分配到新藥組，就會退出或自己加其他藥。這樣會造成對新藥不利的偏差。 　　持續時間較長的實驗也常碰上退出者（dropout），也就是開始時參加實驗卻不完成實驗的受試對象。如果退出的原因與實驗的處理無關，則沒什麼妨礙，只是受試人數減少罷了。如果受試者退出是因為對某個處理的反應，就可能造成偏差。 實驗搗蛋聯盟會議 「長江一號，你負責搔實驗兔子的頭；長江二號，你要設法混入臨床試驗小組，然後半顆藥也不要吃；長江三號，你想辦法去參加一個實驗，然後中途給他落跑。」 第七章資訊道德 保密原則     　　進行研究計畫時，需要確保受試對象的隱私權不受損害，而要做到這點，必須對個人資料保密。民意調查的報告可以說，1,500個應答者中，有多少比例認為合法移民人數應該減低，但不可以說出「你」對這件議題或其他議題的意見。 　　 而匿名（anonymity）和保密不一樣。匿名的意思是受試對象保持匿名身分，因此連研究主持人都不知道他們的姓名。匿名在統計研究中很少見。即使可能做到（主要是在郵寄問卷的情況下發生），匿名仍然有無法進行後續工作以增加應答率，以及無法將調查結果通知應答者的壞處。 「我知道這個研究是匿名參加的，但你還是得把眼睛露出來。」   Top