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閱讀《賈伯斯傳》APP時如有操作上的問題,請先參考以下說明, 還有其他問題,可透過客服信箱service@cwgv.com.tw
客服人員將竭誠協助您處理
Q1:如何閱讀下載《賈伯斯傳》電子書APP?

天下文化《賈伯斯傳》電子書App目前推出的版本為iOS版,可使用iPad/iPhone下載閱讀,假使您的電腦裝有iTune軟體,您可直接到http://itunes.apple.com/app/id509103852/ 下載APP,再同步到iPad/iPhone,或直接在上述載具的App Store搜尋「賈伯斯傳」電子書。

Q2:哪些載具支援《賈伯斯傳》電子書?

支援iOS4以上的載具都可使用《賈伯斯傳》電子書,包含:iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S、iPad、iPad2、New iPad、iPod touch4等載具。

Q3:《賈伯斯傳》電子書有試閱版嗎?

只要下載《賈伯斯傳》電子書APP,不需付費,就可搶先試閱三篇精彩的節錄章節。

Q4:哪些通路可以買得到《賈伯斯傳》電子書?

可在以下通路都買得到《賈伯斯傳》電子書,包括:天下文化網站、天下遠見讀書俱樂部、蘋果APP Store、Hami書城、台哥大myBook、遠傳e書城、數位閱讀網都可以買到。

Q5:如何在天下文化網站購買《賈伯斯傳》電子書?

請參考下方流程圖。



Q6:如何在天下遠見讀書俱樂部選領《賈伯斯傳》電子書?

請參考下方流程圖。



Q7:如何在蘋果APP Store購買《賈伯斯傳》電子書?

請參考下方流程圖。




Q8:如果遺失網站所提供的電子書登入帳密,該怎麼辦?

請備妥該筆訂單的資料聯繫客服,客服確認相關資料後,將再核發新的一封帳號密碼信函給您。
重要提醒:只有在天下文化書坊和讀書俱樂部購買或選領的讀者,才會收到登入《賈伯斯傳》電子書的帳號和密碼。


Q9:購買電子書可以退貨嗎?

天下文化網路書坊和天下遠見讀書俱樂部的數位內容商品,皆享有7日鑑賞期。讀者購買後,從首次登入並開通電子書APP的時間算起,7日內都可以聯繫客服要求退訂,請知悉退訂流程需約2至3個工作日,方可完成。
讀者服務請洽:02-2662-0012 服務時間 :每週一至五,上午9:00∼下午5:00



Q10:《賈伯斯傳》電子書可以同時在我的iPad 和iPhone使用嗎?

在天下文化網站購買和選領的《賈伯斯傳》電子書,讓讀者享有同時在5個載具使用的權益,只要您在不同的載具都下載《賈伯斯傳》電子書APP,並使用我們提供的帳號密碼登入後,就可開通權限。


Q11:在網站購買電子書,需多久才會收到開通電子書完整版的帳密?

從網站購買或選領電子書,不論是用信用卡、網路ATM或劃撥方式,在確認付款和選領額度後,約1~2個工作天就會收到開通完整版的帳密。


Q12:在網站購買《賈伯斯傳》電子書可以用甚麼方式付款?

您可以選擇7-11到店取貨付款、線上信用卡、網路ATM以及劃撥方式,都可以購買《賈伯斯傳》電子書。
重要提醒:讀書俱樂部選領《賈伯斯傳》電子書,不開放7-11到店取貨方式。



Q13:客服的聯繫方式?
讀者服務請洽:02-2662-0012 客服中心
客服信箱service@cwgv.com.tw
服務時間 :每週一至五,上午9:00∼下午5:00