恬政緯

　　我一直想讀嚴長壽先生的書，可是一直沒機會，我第一次聽到著個名字，就覺得很有趣，聽完英文老師的介紹，總覺得他對於管理方式很有一套，而聽到這次竟然可以這麼近距離跟嚴長壽先生接觸，我真得很想當志工以期近距離遇到嚴長壽先生，希望可以給我這個機會。

　　我想在大學裡讀有關管理以及商業方面的科系，曾聽聞延長壽先生曾在亞都麗緻服務過，而且治理得有聲有色，可想而知，經過這樣的人才洗禮後，心靈應該可以步往下一個階層，且對我的大學科系一定大有幫助。

　　今天又聽到老師在說嚴長壽演講志工的相關事宜後，我的內心又起了一陣澎湃，深怕晚一點就來不及了，不知怎地，就覺得嚴長壽這樣非文人出身的名人！，一定可以在歷史上大留好名，所以又有什麼裡由可以錯過這次機會呢？

　　生活中常常聽到有關他的論述，他真的是一個有趣又對事物有高度興趣且組織力很強的人物，實在是非常值得我們學習，從他身上必定可以學到很多教科書中學不到的理論，而是活生生的生活經驗、人生歷練。所以真的非常希望我有這個榮幸擔任此活動的志工。

吳孟庭　閱讀書籍：《做自己與別人生命中的天使》

　　每人都是自己的天使，自己可以決定未來，但只幫助自己找尋自己的未來卻不是生命中最豐滿的事，若是能用用上天所賦予的能力去幫助他人，將使這世界變得更加美好舞台正上方懸掛一顆不斷。原來每個人都擁有一雙翅膀是為了要讓我們能帶領自己以及幫助他人飛向未來的天空，也許一路上可能會遇上阻礙，但當你穿越過後，會看見底下的風景有多麼地美。

廖宜祥　閱讀書籍：《我所看見的未來》

　　書中以香港為例，香港因過度追求經濟而失去自身的特色和內涵，那麼台灣呢？台灣是否也是如此呢？我們在追求經濟時，也應進行「文化創新」，將自身的文化和外來文化相結合並創新，將其推廣到全世界，才不至於在這全球化、國際化的世界中迷失自我。

　　書本序文重重地寫著—這是教育的「共錯結構」，我們必須共同承擔。「浮現一個畫面，舞台正上方懸掛一顆不斷變大的氣球，政府首長們得輪流坐在氣球下方的座位，在倒數計時的壓力下，面對一個接一個的問題，拚命想出答案，好安全過關，換下一位苦主上台。」

　　此種形態，造成了問題！！該在崗位上，該對議題負責的人們，到最後，只是一個個再拖延，一個個在逃避，惡性循環下，長期累積的小問題，竟變成了難以解決的大毛病！！！且......似乎沒有解決的一天。

　　「省事事省」（台語）總有「不甘我的事」的想法，從心底冒出。然而，這種無感，這種冷漠，正是台灣不願面對教育真相。

　　我截取了嚴長壽在《我所看見的未來》裡的一段文字，嚴長壽在書裡表示，事實上台灣擁有許多感人而溫馨的文化元素，這些都是我們在日常生活中親身體驗到的，例如台灣人獨一無二的熱情，還有因地方情感而產生的美食及建築。在我看來，台灣擁有了很棒的元素及籌碼，但是把台灣文化推向國際的一大重點，在於民眾對於自身文化的認可及熱度，文化和觀光是緊緊相扣且互補的，如果國人能瞭解並推崇自己的文化，為自身的文化付出努力及維護，進而能將其轉變成一種觀光資產，於是外國人便願意到台灣旅遊，於是乎台灣的文化，就能被看見，而在國際間閃耀。所有的過程都是一環扣著一環，而且缺一不可的。看了這本書，讓我看見了作者獨特且宏觀的見解，十分令人讚嘆。

　　由於我未曾讀過嚴長壽先生的書籍，所以我無法完整地提交心得必得。也正因為如此，我更想透過他的演講，進一步了嚴長壽先生。事先我也查了一些有關嚴長壽先生的資料，過程中，體認到他是一位家喻戶曉的人，而我這個食古不化的人竟然不知道有如此偉人在。我認為我的眼界實在是太狹隘了，大概是都只單方面攝取政治和科學的知識罷了。（因為都看電視嗎！）雖然我不會跟從演藝圈的流行文化，但是也不能抵偏概全啊。

　　回到正題，嚴長壽先生 （根據網路資料）一開始是以美食為出發點在運作、進行，並非走文人路線，卻出了相當數量的書本。象徵了，只要想出書，有什麼不可以！我也深深地體會到了，自己不可以再當井底之蛙了。整個浩瀚無際正在運的宇宙正在運行。我卻脫軌了，所以我希望能擔任此次演講的志工，以盡己志。

　　之前由於家人的推薦，而好奇地接觸這本書，經由仔細閱讀後，著實令人印象深刻！書中以許多簡明直接的語言，呈現簡潔有力的信念，必須沈澱自我，真誠地用心去感受，方能有所體悟，並積蒼想法銘記於心，活用於人生，絕對受用無窮！

　　「怕它就去研究它，這是我面對困難時的習慣。」如此簡單扼要的一句話，隱含著巨大之力量。人生不可能風平浪靜，必得經歷風雨，親自走過高峰、低谷，看遍各處之風景，才可謂不虛此生！當我們身處逆境，飽受挫折，不慎跌倒時，別一昧逃避，得過且過，要有再站起來的勇氣，敢於面對眼前的難關，儘自己所能去突破。越是艱困的逆境，就越值得我們去挑戰！將困難視為一次次鍛鍊自我的機會，於挑戰的過程中學習，定能成長不少！

　　感謝有此徵選志工的機會，希望能更進一步了解嚴長壽先生。

　　讀完這篇文章，我的腦海中浮現了一段歌詞：
　　你是不是像我在太陽下低頭
　　流著汗水默默辛苦地工作
　　你是不是像我就算受了冷漠
　　也不放棄自己想要的生活……〈我的未來不是夢〉

　　每次想到這段歌詞，就有種想哭的感覺----就像看完這篇文章，因為我也常告訴自己：要做自己的「嚴老師」！----儘管受到別人的嘲弄，而且我們本來就不可能，也不必和全世界做朋友，又為何一定要得到別人的讚美、認同呢？我相信為亞都，這篇文章一定撥弄了很多人的心弦，更希望更多人也能像嚴長壽先生一樣，勇敢追求自我的價值！

　　本書所敘述的是嚴先生的人生正確觀念如何落實於待人接物與事業的經營上。嚴先生從美國運通的小弟做起，當時他已當完兵25歲，而他當時的信念：「必須自己先看得起自己為亞都，才可能讓別人看得起。」先自助而後人助，初期把握每一個學習的機會，把自己當垃圾桶，所有同事不願做，不想做的事，都可以交給他來做，而從中發掘出一些學習的機會。

　　他的學習哲學：「抱最大的希望，為最多的努力，作最壞的打算。」

　　讓他一路從小弟、總務、機場代表、業務代表、副理、總經理，只花了五年的時間，是運通公司最年輕的總經理。

　　之後因緣際會轉換跑道，為亞都飯店的專業經理人，以下舉例該飯店在嚴長壽經營下的特點：

1. 全旅館的人在你未到之前，已知曉你的尊姓大名，並親切問候，讓人賓至如歸。
2. 微笑是服務業的基本美德，亞都人的笑顏仿佛不在服務，而是與友相聚，輕笑淺語間已完成工作要求。
3. 亞都人做什麼像什麼，決不馬虎辦事。

嚴長壽先生的觀念，使我印象深刻，例如：

1. 怕它就去研究它
2. 溝通的三個層次：對上溝通首重培養默契，對下要聆聽部署的聲音，平輩間的溝通藝術，在於忘掉自己。

　　現在的社會是如此的競爭，我們所處的環境已不再侷限在台灣、東亞而已，而是整個地球，放眼全世界，渺小的我們如何在這幾十億人口中脫穎而出呢？小時候天真的我們總以為未來會如我們所願，我們一定可以好好掌握自己的命運，但事實呢？卻是狠狠的背離夢想，現代人常說：「畢業即失業」，這個狀況不是只有發生在台灣，而是許多經濟原本發展良好的國家，誰都不想成為在路上遊蕩、無所事事的人，但想要得到自己所期望的人生，不只要有過人的毅力，加上努力認真，還要有不錯的運氣；心中總會浮現嚴長壽先生的名言：「永遠要記住一句話：再不努力就沒有機會了！」的確，我們總以為失敗了，一定還會有下一次的機會，但人生能有幾次的重來？一次又一次地喊卡，即使最後成功達到目標，但那些流逝的時間，卻一去不復返，把握住每一次嶄露頭角的機會，或許，我們不能控制人生的長短，卻可以盡自己最大的努力追夢，而不是一昧的活在後悔的陰影下。生於安樂的我們早已習慣依賴別人，但「靠山，山會倒；靠人，人會倒」如同嚴長壽先生所說的「不保護就是一種保護，過度地保護反而是一種傷害」，沒有一個人享受到傷害，但這卻是通往目標、完成夢想的必經歷程，或許會很難熬過去，但為了屬於自己的成功，這樣的挫折又算什麼呢？「付出最多的人，也是收獲最多的人」，期許自己在做任何一件事都要盡最大的力量，最大的努力，把握每一個得來不易的機會，「永遠要記住一句話：再不努力就沒有機會」我以此句勉勵自己，加油！勇敢跳戰未來。

　　在《總裁獅子心》這本書中，他先一步步的領導我們如何培養一個領導人該有的氣度、風範，以及管理原則。最後再教我們如何經營一個企業，如何面對人與人間的互動，這些都是我們應該學會的。其中，我印象最深刻的是我們先要學會認清自己，因為我們並非都是萬能的，唯有明白自己的缺點，才能虛心求教，把自己當作垃圾桶，珍惜每次學習的機會；但我們並非也完全無優點，而使自己一直在悲觀的情緒中自怨自艾，而是把握每次的挫折，困難磨練自己，要先做到這些事，我們才會有在進步的空間及動力。除了讓自己精益求精外，責任心和面對危機的處理方式，也是辨識一個領導人好壞的方法之一，因為若沒有責任心，那怎麼負責管理其他人，要是沒有自己以身作則，那不下不負責的人可能也會很多；而若是面對危機、挫折的處理方式不恰當，那如何使部下也冷靜下來，並非人心惶惶，這本書中介紹的東西太多太多了，兒些我們除了要融會貫通，更要真正去實踐。

　　嚴長壽被稱為「飯店教父」長期關心台灣的發展，也參與多次國家的重要規劃、國際觀光事務，是台灣觀光旅遊的領航人。

　　在《我所看見的未來》一書中，他認為推動觀光旅遊不是為一家公司賺錢，或為個人求舞台，他始終相信觀光旅遊有更重大的意義，就是和全世界做朋友，而且是讓台灣和全世界做朋友，但願世界因友誼而發揚光大，這就是他一生的信念。