幸運之神的眷顧，
有時會以完全無法預期的反面手法，來磨練、考驗一個人。

　我曾見過許多極有創意的人，滿懷雄心壯志，最後卻沒有達成夢想，主要是因為他們缺少執行力，遇到困難就灰心放棄。 每個人都想成功，但想成功與真成功之間還隔著一段距離，這段距離哪怕僅有一步之隔，沒有往前跨過去，成功就永遠還在彼岸。 景氣再差，仍有公司達到預定的營業目標；再偉大的構想，也要有人將它實踐出來，這一切靠的就是執行力。

成功是自己掙來的

　《失控的陪審團》（The Runaway Jury）（原著曾於二○○四年拍成電影，相當轟動）的作者葛里遜（John Grisham）原本是個律師，但他發現自己的興趣是寫作，經過了一段時間的掙扎，終於決定辭去律師職務，搬到密西西比州的畢樂克西（Biloxi）專心寫作。

　他的第一部作品《殺戳時刻》（A Time To Kill）寫完後，沒有出版社願意出版，但是他沒有放棄，繼續寫第二本小說《黑色豪門企業》（The Firm），結果一炮而紅，之後陸續出版的小說，每部都登上暢銷書排行榜，而曾被無情拒絕的《殺戳時刻》，又反過來成為搶手貨。

　如果當時葛里遜欠缺執行力，就無法寫出那麼多膾炙人口的好作品，而他恐怕也將懷著未能實現的夢想，抱憾終生。

　找到一件符合志趣的事，真的該全力以赴。

　總有一天，你會知曉，能有嚮往、憧憬是多麼珍貴。

　許多人都知道殘障運動國手吳及時醫師的故事。

　他一歲十個月時就罹患小兒麻痺，靠著支架和枴杖才能走路，高中畢業後，先是考取中國醫藥學院，次年重考，終於考取夢寐以求的台大，但是台大卻以殘障者無法進開刀房為由，拒絕他辦理入學。他的父親非常不平，帶著他一一拜訪醫學院的其他教授，後來校方才勉強同意，但要他簽下切結書，若六年後開始實習時無法開刀，就得轉系。

　雖然困難重重，但吳及時沒有屈服，在台大服務時，雖然忙碌，仍積極在報紙上撰寫醫藥專欄，終於成為著名的皮膚科醫師。之後，還大力推動殘障者運動，自己並代表國家參加殘障奧運。

　他的成功，不是天上掉下來，而是掙來的。

　有時候，在跨向成功彼岸之前，還需要能屈能伸，甚至接受一些不合理的讓步。

　在我引進卡內基的過程中，就有一個少為人知的祕密。

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具備競爭的基本條件

　當初，美國總公司認為，既然向台灣政府提出申請不能獲准，一度打算放棄，中途喊停。

　畢竟當時的台灣尚未展現傲人的經濟奇蹟，這樣的市場值不值得投資、推動，成效如何，都很難說。而律師費用頗高，若繼續奮戰下去，不知道會拖到何年何月，因此要求若要繼續爭取，律師費得改由我單方面吸收，未來若真的通過了，再由每年該匯出的權利金中扣除。

　明明是為了卡內基在台灣申請技術合作，律師費卻得由我單獨承擔，對財力有限的我來說，實在壓力很大，但我認了。

　不過，美國卡內基總公司也頗能體諒新加盟者在草創初期，財力可能不夠寬裕，同意訂購的教材，可以三個月後再付款。

　當受訓課程終於告一段落後，為了省錢，我將訂購的教材以海運送回台灣，而我則搭飛機途經日本，先行拜訪日本卡內基訓練機構，心想同為亞洲國家，文化淵源相近，參考他們的運作方式，或可從中吸取經驗。

　到了才發現，他們的教室與辦公室非但不豪華，就設在地下一樓，僅以屏風隔間，而且只有加盟商一個人負責推動業務。他表示，日本企業界經理人自視頗高，不會接見業務員。

　 此外，日本卡內基的招生對象百分之九十五以上都是公司派訓的，這是預防某些人別具私心，學會這套課程後到外面開班，所以對個人報名者特別嚴格審核。不過，他們的講師都十分優秀，不乏哈佛等名校菁英。

　雖然我亟思借道取經，卻還是冷靜分析，認為只靠個人推動業務，發展有限，而且與其防範把關，不如廣結善緣。

　我不願放棄任何一個機會。在日本的那三天，偶然在街上遇到幾個講台灣話的婦女，就過去打招呼，幫她們提沉重的行李，順便介紹自己回國後即將推動的卡內基訓練。在回程飛機上，也不忘主動和隔座的人交換名片，聊起我所想推動的事業。

　重提瑣事，並非這些人日後對我有什麼幫助，也不是現實才刻意殷勤，而是發自內心對人的熱忱。

　但換個角度去想，誰又知道生活周遭，隨時隨地與我們錯身而過的某人，會不會正握著一把為我們開啟通往成功之門的鑰匙呢？

　曾經引起熱烈討論的瑪麗葉蛋榚，據說在創業之初連連虧損，本來已經打算若再虧損一個月，就要結束營業。

　但是偶然間，一位網路記者來到瑪麗葉，吃了他們的蛋糕，然後將品嚐心得寫出來貼在網路上，結果引起廣泛注意，一時之間，網友們競相傳播消息，呼朋引伴一起光臨瑪莉葉。很多人品嚐之後覺得風味極佳，於是口耳相傳，這家原本即將關門的蛋糕店，一夕之間門庭若市，每天開店前，門口早已大排長龍，還有人從宜蘭、中南部等地遠道而來，蛋糕店的訂單多到接不完。

　舉這個例子，當然不是鼓勵想創業的人依靠運氣或等待奇蹟。如果瑪莉葉蛋糕不好吃，或闖出名號後，為了應付大量訂單，就偷工減料、降低品質，那麼就算命運之神特別眷顧，可能奇蹟也只是曇花一現。瑪莉葉蛋糕的老闆日本人丸山先生，若不是對自己的手藝充滿自信，一路堅持品質，恐怕很難只因為網路記者的一篇報導，就順利跨過創業成功的門檻。

　對創業者來說，能提供好產品、好服務，才擁有競爭的基本條件。

　如果從產品的角度來看，我真的相信，自己所選擇的事業，是對人有益且經得起長期考驗的。

本文摘自《卡內基為什麼成功？》第三章

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