「居酒屋計程車」證明的事
午休時間出外用餐時,看到每家餐廳都擠滿了人,相信很多人都會這麼想:「大家同時午休,所以到處擁擠不堪。為什麼不分散用餐呢?」我曾在東京車站附近的商業區工作一年,也單純的這樣想過。但從經濟學者的角度來看,這種想法是錯誤。
因為擁擠,所以便宜而美味
如前面所說,正因為許多人集中在中午用餐,餐廳才能高效率提供午餐,也才能將午餐的價格壓低。如果大家從早到晚分散用餐,任何時間餐廳都不擁擠,座位轉桌率也不高,就失去讓午餐便宜的理由。
座位的轉桌率高,才能兼顧品質和價格;換言之,不可忘記「因為擁擠,所以便宜而美味」的關鍵。從這個角度來思考,或許便可以稍微釋懷。
不過,從餐廳的角度來看,衡量在擁擠的時間將價位壓低是否合理,是相當困難的事。因為由成本來思考,沒有必要單純因為「能夠便宜」,而實際「降低」價格。以午餐為例,餐廳聚集而競爭激烈的地方,一定有很多餐廳設定的價格會盡可能接近追加成本。但若是其他商品或服務,則適用「受歡迎的商品再貴也能暢銷」的邏輯,有時在擁擠時段提高價格,不失為有效的做法。
再舉計程車資為例。計程車業因為政府放寬限制而陷入過度競爭,經常成為討論的話題。很多人拿出「計程車司機收入減少、所得不足以支應生活」等統計資料指責政府:「放寬限制導致計程車司機所得差距擴大」。但這樣的批評正確嗎?
提到計程車,2008年春天最熱門的話題就是「居酒屋計程車」。財務省等中央政府的高級官員,深夜常以公帑搭遠程計程車返家。專門載送這些公務人員的計程車,還免費招待啤酒和點心、贈送禮品。這些官員浪費人民的稅金,備受責難。但我看到相關報導時,關注的是其他重點。
居酒屋計程車的高效率賺錢方式
深夜的計程車資比白天高兩成(東京甚至曾提高三成),以較高的車資載送長程客人,司機的收入當然較高(否則不可能招待啤酒或贈送禮品)。因此,大部分計程車司機收入不佳,並非由於放寬限制,而是放寬限制的措施不夠周全所致。
不只是餐廳或計程車,許多服務業者都面臨有時忙得不可開交、有時又閒得發慌的情況。能否依「使用率」設訂價格(車資),對利潤有很大影響。計程車「載送長距離的客人較賺錢」,若客人搭乘了兩小時,計程車這兩小時的運轉率因為保持100%的狀態才能賺錢。
居酒屋計程車以深夜的加成車資載送長程客人,是效率最高的賺錢方式。而且,居酒屋計程車司機能招待啤酒並贈送禮券,顯示他們的收入相當可觀。由此可了解,計程車的運轉率與車資均高,司機也能有優渥的收入。
* 摘錄自本書〈第2章 高級餐廳的平價午餐為何不會虧損?〉 *
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