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  2014 / 10 / 27出版|14.8cm×21cm|平裝
定價:280元  網站特惠價:238 (約85折) 放入購物車


精英的最大共通點,並非優異的才能,而是對基本功的堅持。
千萬不要輕忽眼前不斷重覆的小事,因為它們往往可以給你足夠的力量,
讓你在關鍵時刻一躍而起。

只著重眼前績效的工作方式早已過時,
從今天開始,你需要一套更全面、完整的方法來淬煉自己!

高盛,全球最強的投資銀行
麥肯錫,全球最佳企管顧問公司
哈佛商學院,全球最頂尖的商學院
能夠在這三個地方就業或求學的人,無疑是領導全球趨勢的菁英。
而他們之所以如此出眾,一切只因為扎扎實實的做好了基本功。

高盛、麥肯錫與哈佛商學院共通的「基本功」,兼具以下四個面向:
1. 著重「人際關係」
2. 終生學習,「淬鍊自我」
3. 堅持「展現每天的成果」
4. 隨時隨地「放眼世界」

  作者回顧自己在高盛、麥肯錫、哈佛商學院的種種經歷,發現所有與他共事、相處的人,都具有這些共通特質:真心對別人感興趣、開會必定發言、慣於思考沒有正確解答的問題、樂於利用週末投資自己、站在高一職等的角度投入工作。他們不追求速效,選擇透過工作中的每一個細節來磨練自己,逐步累積堅強的實力。

  如果你也想和所有菁英一樣,實現對人生的渴望和想像,書中介紹的48個工作習慣,絕對值得你終身實踐。

 
作者簡介

戶塚隆將

  一九七四年生於日本東京都。慶應義塾大學經濟學部畢業後,於高盛銀行從事日、美、歐、亞企業併購(M&A)顧問業務長達五年。其後於哈佛商學院(HBS)取得MBA學位,進而轉至麥肯錫企管顧問公司,從事多國籍企業戰略立案、組織改革、企業併購、企業合作等戰略顧問業務。

  二○○七年成立CNEXT PARTNERS股份有限公司,擔任執行長一職。專事開發跨國事業以及協助培育國際人才,同時也運用HBS案例研究教材開設短期衝刺型的實務英語課程「CLUB900」(http://club900.jp/)。合譯著作有《企業價值評價第四版》(Diamond出版社)一書。

 


向位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經

  高盛(Goldman Sachs)、麥肯錫(McKinsey & Company)、哈佛商學院,聽到這些名字,各位首先想到了什麼?

  全世界有許多媒體都讚譽他們是各領域的第一把交椅,例如,高盛=「全球最強的投資銀行」、麥肯錫=「全球最佳企管顧問公司」、哈佛商學院=「全球最頂尖的商學院」。

  反之,也有人認為他們是「利益掛帥的貪婪金融禿鷹」、「紙上談兵、不切實際,卻索取巨額手續費的企管顧問公司」、「專門製造自視甚高、令人作嘔經營者的商學院」。

  部分十分熟悉他們的人,則是以正面的態度看待:「由少數菁英主導的高收益體系投資銀行」、「勇於解決各種難題的智囊團」、「全球領袖輩出的高等教育機構」。  

  關於上述看法,我認為他們說的都對,也都不對。有些是正確的,有些則不然。無風不起浪,各種評價的背後必定有其根據。

帶動全球產業、金融、政治的「畢業生」

  請容我介紹自己。

  我從日本慶應大學應屆畢業後,即進入高盛就職,從零開始,學習當一名社會人及投資銀行家(Investment Banker)。後來,因為自費前往哈佛留學而離職,在波士頓校區念了兩年後,取得MBA學位。自哈佛畢業後,旋即進入麥肯錫,學到了企管顧問的知識基礎。目前,經營一家專事開發跨國事業及協助培育國際人才的公司。

  一般來說,美國商學院(企管學院碩士課程)的學生在大學畢業後,都會先踏入社會、累積工作經驗,經過三至五年的實務磨練後,再花兩年時間進商學院深造,畢業時取得的學位便是MBA。

  實際上,高盛、麥肯錫、哈佛之間的淵源極深。不僅哈佛商學院的學生多來自麥肯錫與高盛這兩家公司(分占前兩名),學生畢業之後,最熱門的就職企業前兩名也是這兩家。

  來自這兩家企業的人才廣泛分布於美國、歐洲等全球產業界、金融界,甚至政界,形成橫向連結,彼此互相牽動。若說高盛、麥肯錫、哈佛的常識及規矩,無形中成了全球產業界、金融界的中心思想,是一點也不為過。

  許多亞洲、中東、中南美、非洲等新興國家的地方大財主,都把兒子送去念哈佛商學院,並讓他們在投資銀行、企管顧問業界接受磨練,之後再回到母國。因為他們大多來自業界第一把交椅的高盛與麥肯錫,其影響力自然不會局限於歐美。
下列即是來自高盛、麥肯錫、哈佛的名人,供各位參考。

  美國前總統小布希(George W. Bush)執政時期的財政部長鮑爾森(Henry Merritt Paulson)自哈佛商學院畢業後,即在高盛銀行累積職涯經歷,一路晉升至總裁兼執行長一職,再轉戰政界。

  沃達豐(Vodafone)現任執行長、義大利實業家柯拉歐(Vittorio Colao),自哈佛商學院畢業後即服務於麥肯錫,現在則負責管理全球最大的手機通訊公司。

  波音公司執行長麥納尼(James McNerney)同樣畢業於哈佛商學院,其後服務於麥肯錫,現在成了航空業界的領導人物。

  「Africa. Com」執行長、非洲裔女性創業家克拉克(Tresor Clark),哈佛商學院畢業後在高盛擔任常務董事一職,隨後成立了「Africa. Com」。

  前紐約證券交易所執行長沈約翰(John Thain),也是從哈佛商學院畢業後即擔任高盛的總裁兼執行長,最後轉任美林證券(Merrill Lynch)執行長,並接掌紐約證券交易所。

  除此之外,也有不少哈佛畢業生自高盛轉戰產業界及政界,或者離開麥肯錫後活躍於產業界。

  接著將焦點轉向日本。近年來,高踞東京大學學生熱門就職企業排行榜前兩名的便是高盛和麥肯錫。由此可知,高盛、麥肯錫、哈佛所建構的人際網絡及影響力,在日本可說是愈來愈強大。

頂尖菁英身體力行的四項「基本功」

   我在本書中回顧了自己在高盛、麥肯錫、哈佛的種種經歷,藉此省思三者共通的基本概念、價值觀,以及工作態度。
我之所以要寫這本書,乃是因為在近年高呼「全球化」的主流意識下,我很想知道,這群來自頂尖跨國企業的職員,以及活躍於全球各地的一流商學院畢業生,是否具備某種「常識」、「價值觀」或「規則」?

  後來,有幸獲得出版的機會。在與編輯反覆討論的過程中,我重新整理了過去在高盛、麥肯錫、哈佛所學到的一切,了解其中可能存在一套廣泛的價值共識。於是我再次回顧了自己的職涯經歷。

  結果,我發現自己在高盛與麥肯錫時期的上司、同事,以及哈佛的同學,都有明顯的共通點。我也深刻感受到,每一個共通點都與個人能力或經驗無關,只要悉心掌握箇中訣竅,即可加以模仿。其中精髓,一言以蔽之,就是「落實基本功」

  此外,我也注意到這項精髓並不是歐美特有的,它同時也是日本商界人士過去極為重視的常識。換句話說,世上或許存在萬國通用的工作態度。

  當我試著探究本書標題所說的「全球菁英」日積月累磨出來的「基本功」,發覺立志成為國際人才的商務人士必備的技術與思想,實際上十分貼近我們的生活。

高盛、麥肯錫與哈佛共通的「基本功」,可大致彙整為下列四項:

1. 著重「人際關係」
2. 終生學習,「淬鍊自我」
3. 堅持「展現每天的成果」
4. 隨時隨地「放眼世界」

  本書基於上述四項要點,具體延伸出四十八項「基本功」,並穿插多則軼事,藉以為各位說明。與其傳達新式見解或發現,我認為更重要的是列出大家已經知道的要點及工作實務的「基本」,藉此幫助各位讀者重新省思,而這也是我撰寫本書的最終目的。

  誠心希望本書能夠對即將步入社會的學生、進公司一至三年的社會新鮮人、有意提升職涯的二十世代後半到三十世代商務人士,以及負責年輕員工教育訓練的管理階層,有所助益。

  接下來,就讓我們一起來看看這四十八項基本功吧。


學習哈佛畢業生的週末自我投資法

  HBS最受歡迎的課程是「Management in Perspective」,簡稱MIP。這是修完第一年的必修課程、熬過據說會當掉許多學生的考驗後,順利升上二年級的學生才能選修的科目之一。這門課不只是受歡迎而已,它的班級運作方式與內容在HBS也十分少見,可說是獨一無二的課程。

  它的特徵包含班級規模、講師、主題和運作方式等四項。

  首先是班級規模,它在大禮堂授課,有別於一般課程的九十人規模。主要是因為選修的人太多,小教室容納不下。
第二項是講師,正確來說應該是講師群,以HBS的畢業生為主。每個星期分別邀請活躍於全球各界第一線的創業家、經營者、投資家、政治家、NGO活動家輪流上課。

  第三項是他們討論的主題,完全是個人的生涯規劃。由每一位頂尖菁英回顧自己的人生經歷,諄諄告誡年輕人職涯及私生活中什麼才是最重要的,並且假設如果可以回到過去,自己會怎麼做。

  第四項特徵是運作方式。HBS最著名的案例研究法是由九十名學生事先預習,接著在課堂上展開熱烈討論。所有課程中,除了MIP以外,全都採用案例研究討論方式。MIP課程則是讓學生對講師群提問,以現在的網路世界來說,感覺就像在社群網路平台上交換意見。

  整堂課雖然不像案例研究討論那樣令人備感壓力,但有不少學生都認為,這是在HBS收穫最多的一門課。

對私生活感到後悔的菁英們

  MIP討論最多的議題是「工作與生活的平衡」(work-life balance),這是有原因的。對於順利熬過HBS第一年的嚴格課程,也決定畢業後出路的二年級學生來說,這群人比任何人都希望在畢業後立刻在商務領域闖出一片天。同期同學們無不以畢業五年後的同學會為近期目標,彼此鬥志滿滿的競爭,看看誰最先讓自己成立的創投公司上市。原本就是工作狂的HBS學生,當然非常渴望體驗「全球百大」(Fortune100)上市企業的執行長,或著名創業投資家的人生。

  然而,令人驚訝的是,這群傑出的講師無不異口同聲的強調「工作與生活達到平衡」的重要性這些在商務領域成就非凡的菁英,有很多人都對自己的生活感到懊悔。因此才會苦口婆心的勸誡只顧追求職涯成就的年輕人,必須先有穩健踏實的生涯規劃,再來累積職涯。既然如此,對二十多歲的商務人士來說,究竟該如何取得工作與生活的平衡?而三十多歲商務人士的情形又是如何?

  這個議題的難處,在於如何取得平衡。當中沒有絕對的判斷標準,只能靠自己盡力取得兩者的平衡。
以下是我對「工作與生活達到平衡」的看法。

1. 二十至二十九歲期間,要專注於眼前的工作

  在二十歲思考如何取得工作與生活的平衡,老實說還嫌太早。這時候應該多把時間精力放在工作上。
這段時期的重點有兩項。一個是充分休息,另一個則是從短期和長期的觀點來看待職涯。短期指的是如何在眼前的工作上展現成果;長期指的是為三年後、五年後、十年後的自己規劃職涯目標,也就是投資自我。
投資自我是指取得證照、學習語言、閱讀商務書籍,或是為了拓展自己的視野,遍覽及體驗不同領域的知識經驗。至於安排時間的方法,最好能在週末空出一整天的時間來充實自己。

2. 三十至三十九歲期間,要在週末花半天時間充實自己

  到了三十歲,工作方面開始累積一定的經驗與成績。在這段期間步入婚姻、建立家庭的人也愈來愈多。當家庭成員增加,可能不容易在週末擁有個人的時間。即便如此,還是應該努力充實自己。為了自己也為了家人,我認為應該在週末撥出半天時間充實自己。

  願意在週末用一天時間充實自己的人,一年下來就有五十天。假設一天花八個小時,一整年即高達四百小時。在二十五歲後的五年期間認真充實自己的人,到了三十歲,必定可以在職涯上領先他人。

  事實上,我二十多歲時,除了待在一般人眼中極為嚴苛的投資銀行累積經歷,也撥出不少時間投資自己。自費前往哈佛攻讀MBA即是一項投資,為了留學,我也花了許多時間學習語言。如今,即將邁入四十歲的我依舊在週末挪出半天時間學習語言及讀書。


根據「麥肯錫筆記」製作資料

  製作簡報資料時,最有效率的步驟是先以紙筆繪製草稿。乍看之下或許費時,但實際上,利用這種方式製作出來的成果相當不錯,也能省下許多時間。

  首先,準備四到五張草稿與鉛筆、橡皮擦。這個階段不需要啟動電腦、開啟Power Point,暫時遠離電腦反而更好。

  用Power Point製作簡報資料,已成了目前的主流。使用Power Point,可展現各種圖形效果,製作出精美的資料。不過,太依賴Power Point,容易有內容不連貫、訊息薄弱、難以理解等缺點。若是一邊摸索腦袋裡的模糊概念,一邊套用   Power Point著手製作,一旦思考方向錯誤,最後的成品就會產生上述缺點。因此,首先要準備好紙張與鉛筆,釐清自己想要表達的訊息。資料中的表格圖示,不過是用來加強訊息的印象罷了。

  不要只在資料中呈現原始數據,得在圖表上多花點心思,讓人們清楚了解訊息的根據。這時候須著重圖表的配置,才能讓讀者對其中的訊息一目瞭然。換句話說,製作資料時應該由訊息來主導(Message-Driven),而非Power Point的效果。

製作資料時需花時間繪製草稿

  麥肯錫的顧問在製作資料時,一定會從草稿開始。公司裡甚至有特製的「麥肯錫筆記本」(簡稱「麥肯筆記」)。

  顧問的桌上通常會準備一本麥肯筆記,用完之後再領一本新的。麥肯筆記的內頁有方格,可用來正確繪製圖表的縱軸與橫軸。麥肯錫的顧問會先用鉛筆在麥肯筆記上打草稿,因為圖表的繪製方式會大幅影響訊息的解讀。繪製圖表草圖時,也一定會用尺,完成前會多次修改。

  顧問完成手寫的草稿後,才會打開電腦。對顧問來說,使用Power Point是小事一樁。即便是技巧嫻熟的顧問,製作資料的過程中,絕大部分時間也會用來繪製手寫草稿。

手寫草稿有以下三項優點:

1. 可集中精神思考

  有些熟悉數位工具的人,即使眼前擺著電腦或平板電腦,同樣可以「思考」。不過,對大多數人而言,暫時遠離數位工具,改用紙筆,反而更能發揮腦力。

2. 可立即重來

  用鉛筆繪製圖表,可以立即用橡皮擦擦掉重畫。若是用Power Point繪製,所需時間是一般手寫的好幾倍。如果最後的成品不夠完整,重製圖表又得耗去不少工夫。因為重新繪製太麻煩,最後便會得過且過,只做到七成便交差了事。

3. 可聚焦在訊息與圖表的本質

  手寫草稿時,不妨以製作具有說服力的圖表為目標。手寫方式也能避免Power Point只著重配色,製作出的圖表華而不實這個缺點。透過手寫,可以集中心力充實內容。

  請務必養成手繪草稿的習慣。雖然會多花一些時間,但是成果比使用Power Point來得快又好。不但內容明確,立論也十分有力。這不只是一份資料,更會使當天的簡報內容深具說服力。


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