退換貨說明
為了保障您的權益,會員所購買的商品均享有到貨7天鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
有聲書CD、DVD與代銷商品拆封不接受退貨,商品外包裝如有瑕疵或是商品本身有損毀,可接受商品更換。因此,若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡。
會員預備退回之商品請勿拆封 (即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品等)。 |