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在正式找工作的前幾年，我己經蒐集了一些介紹信， 今年剛從學校畢業的社會新鮮人，在尋找工作機會時，一定會發現，琳瑯滿目的徵人啟事中，大多數要求需有一、兩年的工作經驗，很多人可能就因此打了退堂鼓。其實，在速食店或便利商店打工，甚至文章投稿當個小作家、在學校幫教授做實驗、做調查，都可以算是工作經驗。然而，只有少數的新鮮人會這樣為自己設想。 事實上，一旦雇主發現你曾經有這樣的經驗，通常會對你有深一層的認識。雇主多半會認為，你從學生時代便開始自力更生，顯然獨立性較強，責任感也比較重，應該比一般新鮮人多了些優勢。 多利用機會為以後鋪路 卡內基訓練每年暑期都會聘用好幾位工讀生，其中很多人從學校畢業之後，就到我們公司來工作了，很有趣吧！由於我們已經從這些工讀生打工的機會裡，很清楚了解他的工作態度與能力，當然很歡迎他畢業後能加入我們的行列。 我在羅耀拉大學念研究所的時候，有一門課要求我們訪問幾家公司，我選擇洛克希德飛機公司（Lockheed Corp.）。我訪問洛克希德一位副總經理，在訪問過程中，我提的許多問題，都跟洛克希德最引以為傲的成就有關，例如SR-71黑鳥式戰略偵察機及U-2高空偵察機的設計與研發、洛克希德偉大的設計主任凱利．強生等，他跟我聊得高興極了；報告寫好之後，我也送了一份給他參考。我後來想，如果畢業後想進洛克希德公司工作，我找他幫忙，他一定會很樂意的。 因此，要抓住好的工作機會，是有竅門的，尤其現在經濟這麼不景氣，更不能光在報紙或網路上盲目搜尋。 找工作的幾個小祕訣 找工作有一點最重要：不要倚賴信件聯絡。 無論是找工作或申請研究所，如果無法先得到見面的機會，至少要打電話和對方交談。其實在我申請引進卡內基訓練之前，台灣已經有很多人向美國總公司提過申請，但是大多數人透過信件聯絡，然後消極地等待回音；我則積極地親自打電話詢問他們的意見，卡內基總部因此對我有印象，也很感興趣，於是和我約定時間見面談。後來他們告訴我，正是這個原因，讓我從眾多競爭者中脫穎而出。 如何寫一份精彩的履歷？ 寫履歷表也是很大的技巧，需要花些心思。 當然你可以用制式的履歷卡，填上姓名、年齡、籍貫、家庭狀況，大概五分鐘就可以寫好，可是仔細想想，僱主對這樣普普通通的履歷表會留下什麼印象？一定是：「什麼都沒有」！同樣的，自傳如果只是交代哪一年生、什麼時候做什麼事、家鄉風光真明媚……等等枝微末節、流水帳般的瑣事，看起來比較像作文，也無法幫助對方了解真實的你。 成功的履歷表介於這兩者之間，不要太簡單，也不要太過描述細節，應該在不說謊的狀況下，有技巧地描述你的經驗和工作。 例如，我在軍中從事許多類型的翻譯工作，如果只是很平淡地寫上「聯絡官」這職銜，就不會得到任何注意；但如果能多描述一些，例如「負責所有電子函件與會議的翻譯主管」，給人的印象就是可以獨當一面。而且，基本上我沒有說謊，我的確管理所有電子方面的翻譯事務，雖然手下一個人都沒有。 履歷表的目的是得到面談的機會，而不是找到工作。因此，不要把履歷表折起來放信封裡，最好放在透明的檔案夾裡。你想想看，一大早，總經理匆匆忙忙進辦公室，已經有一堆文件和會議等著他，桌上所有應徵函都是摺過的，打開後還會翹起來，只有你那一份平平整整。他很可能第一個就把這一張抽出來，你也就多得到幾十秒甚至一分鐘的注意力，這等於領先別人一步。 現在最流行的溝通工具大概是電子郵件e-mail。電子郵件雖然又快又方便，但是缺少人與人直接接觸的親近感，信件至少還有字跡或簽名。因此，如果你用e-mail傳達履歷，內容最好寫得感性一點。 為面試機會加分 假設你已經得到面試的機會，面談時應該提早半個鐘頭到。為什麼呢？你可以在會客室看看他們的內部刊物，對這家公司多一些認識，包括他們正在發展什麼新技術？哪種產品銷售第一名？如果你應徵某家公司卻不了解他們的表現與精神，簡直像是打對方一個耳光，因為，你對它絲毫沒有興趣，更談不上尊重！ 服飾也是應該仔細拿捏的問題，即使應徵一家活潑、強調創意的公司，你的穿著還是應該正式一點。穿著可以反映你對這次應徵的重視程度，如果穿涼鞋、Ｔ恤，也許跟內部員工一樣，但還是會讓人覺得你對這家公司不夠尊重。 不少人踏進職場時還糊裡糊塗的，不過我還不到三十歲時，就已經蒐集了一些介紹信，包括將軍、主管寫的，他們給我很多讚美，我到現在還保留著這些推薦信。後來我女兒看到這些信，她忍不住驚呼，那些介紹信比她年紀還大。我開始為未來準備時，她根本還沒出生呢。 另外，關於面談時的態度，如果表現得太過謙卑，或是因為太有把握而近乎傲慢，多半會被淘汰出局。我想，最佔優勢的方式是「保持自信」。我常常跟年輕人說，在學校時就該多參加課外活動，或是多參加幫助提昇自信心的訓練，有了自信，才能應對自如、不卑不亢。 找工作是一件很有意思的事，許多人以為只要履歷表寫一寫寄出去就算了，卻沒想到，競爭，在下筆之前已經開始。 【抓住工作機會有竅門：】 |
