至尊男:四大類型

至尊男都積極進取、爭強好勝,而且成就導向。他們企圖大,目光遠,而且對達成目標充滿勇氣、信心和毅力。不過,四類至尊男展現這些共同特質的方式各有不同。這就像同一道菜卻能做出四種口味。了解各類型間的細微差異,你就能深入剖析自己以及你身邊的至尊男,找出你能憑藉的優勢和需要因應的風險。接著,你就能知道要採取哪些行動。這就像醫生除了知道你感冒,如果還能確定你的感染類型,就能對症下藥一般。

下面扼要描述各型至尊族的主要行為特質:
◎ 指揮官:積極投入、號召力強的領導者。他們奠定基調、動員大批人力,並以權威和熱切的激勵方式來鼓舞他人行動,但是不一定講求細節。
◎ 願景家:充滿好奇、涉獵廣、憑直覺、主動積極、目光長遠,他們能看到別人認為不切實際或不可能的機會和可能性,他們的願景能啟發他人。
◎ 謀略家:講求方法、系統化思維,通常是實事求是的傑出思考者。他們擁有卓越的分析判斷能力,目光犀利,能看清脈絡和癥結。
◎ 實踐家:活力充沛、目標導向的行動家。他們重視細節、紀律嚴明、監督嚴密,能克服所有障礙,並讓每個人各司其職。

你可能會說,這四類也可以用來歸納所有人,不只適用於至尊男。這話多少屬實,但我們關心的是至尊族,這四類型放到至尊男身上,就像在一般人身上再上一道野心勃勃、鍥而不捨和爭強好勝的色彩。而正是這些突出特質,我們才會採用「至尊男症候群」這個名詞。

要特別注意的是,這四類型並不是分別獨立。幾乎每名至尊族都有一種主要型,但通常也會顯現一或二個亞型。至尊願景家可能兼具強烈的謀略型傾向,而指揮傾向也可能是至尊願景家的第二特質。根據至尊性格評量得來的資料,具備某型主要特徵的至尊族多少也會有其他三個類型的特質。雖然各類型在統計上各自獨立,但各類型間約有20%的相關度。

以我們自己為例,我們都屬於至尊願景家,但艾迪兼具強烈的指揮型和謀略型傾向,凱特則擁有較濃的實踐型特質。我們都有恢宏的構想,但凱特會針對執行上的困難提出務實建議,以調整觀點,而且一討論起事情,得不出結果,絕不輕易罷休。艾迪想要實踐構想時,則會先發揮一下個人魅力和幽默爭取支持。在提出資料前,他會描繪其構想所發揮的影響力,訴諸感性。

根據我們的經驗,績效最高的至尊領導者兼具兩種或兩種以上類型的至尊特質,或能與其他類型為伍,增強自己的力量。舉個例來說,在面對同一項任務時,四類至尊族會這麼想:

◎ 指揮官:這件事需要有人當家做主、帶頭開路。
◎ 願景家:我看到的是等著去挖掘、把握的大好機會。
◎ 謀略家:我們得好好分析潛在的機會和風險,想辦法解決。
◎ 實踐家:這件事需要去建構和控制它。

你可以看到,四種類型各有其信念,因應不同狀況,調配成不同的黃金組合。比如說,戴爾是至尊願景家,兼具強烈的謀略家特質;羅林斯則兼具濃厚的謀略家和實踐家特質。他們截長補短了彼此的主要風格。

遺憾的是,不是所有至尊男都能學會與其他至尊類型共處。寫作本書時,我們擔任顧問的一家公司裡,兩名至尊男水火不容、鬧得天翻地覆,公司股東為此夜夜難眠。一方是趾高氣昂、年輕氣盛的至尊指揮官,資歷不長但表現不俗,不到三十歲便爬到資深副總的位子。另一方是屬於至尊謀略家的執行長,他一路大力提拔這位至尊指揮官。

從至尊指揮官進駐專屬辦公室時,兩人關係開始惡化。至尊指揮官仗著領袖氣質、出眾的外表和個人魅力,吸引一批同樣年輕、企圖心旺盛、有才幹的死忠人馬。他激勵那些精力充沛的員工,激發他們的創造力,在高張的團隊氛圍下凝聚眾人。由於他的能力如此出眾,股市分析師認為該企業正蓄勢待發,即將超越競爭者,未來數十年也能維持這樣的好光景。但是,至尊指揮官開始不可一世。先前他還懂得適時表示謙虛,現在則揭下所有偽裝。他是企業明星,他想要比以前更耀眼。問題是,他上頭還有個至尊謀略家,於是兩人開始因理念不合而起衝突。

謀略型的執行長沒什麼領袖氣質,他也不是靠此領導。他是思路清楚的觀察者,讓至尊指揮官傻眼的一堆資料,他卻能抽絲剝繭,理出有意義的脈絡;多數人看來雜亂無章的片段,他卻能觀察推敲,拼出全貌。他講究方法和系統化思維,不相信能靠情感來激勵他人,他也不喜歡有意外,這正是至尊指揮官和他那幫黨羽讓他焦慮的兩個源頭。他認為,這位一手提攜的後生不但對高層主管的生活現實很無知,而且忘恩負義。執行長抱怨道:「他能有今天,都該感謝我的提拔,可他居然認為我過氣了。」3

他沒有說錯。至尊指揮官認為執行長已經在走下坡,跟不上時代。至尊謀略家凡事講求方法,堅持控管嚴密的程序,至尊指揮官愈來愈不願意接受那套約束,他渴望自主,卻不願等待。每當他奮力爭取到一丁點自由,至尊謀略家就會用新的控制手段制衡他。到後來,至尊指揮官揚言,他寧可辭職,也不願繼續待在過去的指導者手下做事。至尊謀略家的反應是建議公司資遣這名後輩。在董事長兼企業創辦人的介入下,這兩個死對頭才繼續留任。董事長兼創辦人希望魚與熊掌兼得:他賦予至尊謀略家更多的職權和必要的津貼作為安撫;他也要求至尊指揮官繼續在至尊謀略家手下工作。但這時公司已岌岌可危。高層的劍拔弩張、不確定性以及溝通破裂已干擾到各層級團隊。這兩人就像兩磁極,同事們開始選邊站,對立隨處可見。組織內耗讓每個人都筋疲力盡,流言滿天飛。

我們很快就明白,如果至尊謀略家和至尊指揮官能學會利用彼此差異,懂得一搭一唱,兩人會是打遍天下無敵手的最佳拍檔,而不是現在的荒腔走板。我們用認知曲線告訴他們,要是他們能以共同理念凝聚彼此,並時時警覺自身行為的後果,他們的影響力能獲得多大的提升。至尊謀略家在建置基礎和程序上的才華,若結合了至尊指揮官號召眾人、讓眾人全力以赴的卓越能力,就能締造各自無法獨力為之的成就,這無關他們各自握有多少自主權。

了解各自屬於哪種至尊族類型後,兩人也開始體認到,雙方起衝突是因為迴異的行事作風,而不是個性不合。他們也明白,身為至尊男的他們本來就爭強好勝,但現在他們卻身陷內訌,互相對抗,而不是聯手痛擊競爭者,達成共同目標。

本書寫作之時,兩人仍彼此存有戒心,但至少已站上同一陣線。他們現在已經明白至尊學的分類架構,接下來我們會向他們介紹本書的資訊和工具。我們相信他們不會辜負了董事長對他們的信心。

在工作中,你可能得和各型至尊男打交道,因此即使不符合你個人情況,也該了解全部四種類型。了解各型優缺點後,你就能組織能力高強的聯盟,避免許多至尊男容易犯的毛病。在緊張、問題、僵局一再發生的領域中與至尊男共事時,這些分類尤其有用。我們會向至尊族解釋,與之纏鬥的同事並不全然和他們想法迥異,對方其實也抱著相同目標,只是切入角度不同罷了。至尊族一聽到這話,劍拔弩張的情緒就消失了。行事風格的衝突比本質的歧異好解決,尤其是雙方可以截長補短時。

定價:320元  網站特惠價:272 (約85折) 目前庫存不足
 

Copyright© 1999~2012 天下遠見出版股份有限公司. All rights reserved.
天下文化/小天下/遠見雜誌/30雜誌/《哈佛商業評論》全球繁體中文版
 讀者服務部電話:(02)26620012 時間:週一∼週五 9:00∼17:00 服務信箱:service@cwgv.com.tw