洞穴人的陰影
劉兆岩(羽白國際管理顧問公司總經理)

　當我再次閱讀這本《洞穴人的陰影》，有一種感覺：書中洞穴人布基的遭遇，好像似曾相識。我們都經歷過在組織中提出大膽想法，結果招致懷疑、輕視、辱罵等各種責難，而且這種感覺恐怕比布基被人用煙灰缸砸出洞來更難受。為何會如此呢？這就是本書的重點了，那就是關於組織心智模式的故事。

　《洞穴人的陰影》實在是值得一看再看的好書，而且每看一次就對心智模式有更深一層的了解，我非常喜歡書中所描述高塔的故事，如果你讀到故事後面對推論階梯的說明，就更能感受到作者的用心良苦了。

　組織中之所以會意見分歧，往往不是誰看對、誰看錯的問題，而是每個人都只看到事實的一部份，然後每個人都根據所看到的部份事實，各自推論出自己的結論，甚至久而久之形成牢不可破的價值觀，所以才會有業務人員總是說話不算話，生產單位的人總是不知變通的矛盾出現。別急著下結論，將本書看完後，再回頭來想想。

　故事後的解說，才是本書的精華，若要徹底了解人的信念及價值觀是如何形成的，還有它們如何影響我們的行動，就要進一步了解推論階梯的心理作用，它往往是造成衝突的根源。

　組織中經過多年所形成的文化也好、經驗也好，原本都是幫助我們完成目標的心智模式，但是當我們想要開始改變時，原來的心智模式總是會成為限制組織發展的障礙，不但如此，組織中的成員往往相當難以察覺出它的存在。

　透過《洞穴人的陰影》可以深刻體會到心智模式對組織所造成的限制，也會讓我們驚覺到心智模式的影響竟然如此深遠。從遠古時代的洞穴人開始，這種現象就一直存在（我相信那是真的），雖然人類歷經幾千年的演化，直到今日科技一日千里，但我們受到心智模式的束縛與限制，與原始人並無差異，而成了未進化的現代洞穴人，依然習於躲在洞穴中觀看牆壁上的陰影。若要說本書的貢獻，應該就是一盞智慧明燈吧，照亮了限制我們的心中假設！