人們總以為自己「意識」到的就是全部，殊不知「潛意識」才是真正操縱人類行為的「幕後黑手」。若想要深入了解自我，就非得挖掘出內心中的另一個自我不可。

　人類的每一個行為背後，其實都有著自己沒有意識到的複雜心理因素：在餐廳用餐時遲遲無法決定要點哪一道菜的人，總讓人以為是缺乏主見，其實這是因為他們個性頑強，「不想失敗」；喜歡看明星的八卦醜聞，並不單純是出於好奇，而是因為看到別人不幸時，自己內心就可以得到小小的滿足。這些心理和行為之間的微妙變化和關連，人類自己根本無從察覺，唯有透過客觀的外力，才能清楚洞悉。而這本書便是扮演這個角色，直接卻不冷酷的文字，一一點出人類內心的各種秘密，閱讀此書，真實的自我將無所遁形。

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為什麼我總是無法持之以恆？ 關鍵就在動機與評價

「函授課程、慢跑加減重，這次一定能夠持續下去！」雖然內心如此發下誓言，但一旦付諸行動之後，卻怎麼也無法持續。應該有很多人都會感嘆自己的意志力怎麼如此薄弱。
甚至，有時會從感嘆意志力薄弱轉而厭惡自己，或是變得無精打采。

確實，想要長久持續做一件事，需要堅強的意志力。不過，無法持續並不單純是意志力薄弱所致，所以沒有必要因此討厭自己。

基本上，人總是不想持續做辛苦的事，無論是函授課程、慢跑、減重、英語會話課、戒菸、上健身房或是學習才藝等。所以，自然難以長期持續。

想持續做一件事，關鍵在於動機與讚賞。動機又分為外誘性動機與內發性動機兩種。

外誘性動機就像是因為社會觀感或來自第三者的壓力而想要減重，內發性動機則類似因為喜歡某人而興起減重的念頭等，由自己的意志所引發的動機。

當然，因內發性動機而產生的行為比較容易持續，若是被迫採取的行為，就容易出現找個理由放棄的心理。
另外，如果沒有獲得讚賞，通常也很難持續。輕鬆就能看到成果的事往往容易持續。
不過，減重或學習才藝等不容易馬上看到成果的事物，就會成為阻礙持續的主要原因。
覺得自己缺乏運動或知識不足而開始從事的某項事物，往往會因為短期間之內看不到成果，所以在得到讚賞之前，內心就先產生挫敗感。

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性格是可以改變的 激發潛意識以改善性格

許多人認為自己的性格很難改變，其實根本沒這回事。
例如，人都具有「角色性格」。在扮演被賦予的角色時，有時連本來的性格都開始不知不覺轉變為自己所扮角色的性格。

例如，公司裡有了新進的後輩，自己的行為就會表現得像前輩一樣。或是，當長輩要求行為舉止要「像個女人」，就會壓抑自己，努力扮演具有女人味的女人。

在公司有公司的角色，回到家裡就扮演一個好太太、好丈夫或是好孩子的角色。就像這樣，人只要被給予一個角色，性格就會改變。如果長期保持與自己本身不同的思考方式或想法，該思考方式就會成為習慣，繼而改變原有的性格。所以，無論好壞，性格確實是會變化的。

德國發展心理學家貝堤斯(Paul Baltes)認為有三種影響力是塑造人類性格的主因。
其一是年齡的影響力，再者是時代背景的影響力，最後是結婚、換工作等環境變化所產生的影響力。這三個影響力交互作用，使性格不斷產生變化。

社會上存在著許多改變自己性格的要素。
因此，性格變化的結果當然也不見得會與自己所預期的一樣。所以，改變意識，在保有自我風格的情況下改善性格也很重要。

不過，只改變表層的意識並沒有太大意義。重要的是善加運用潛意識的力量，從深層心理開始改變為具有自我風格的性格。

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搞好人際關係，不用戰戰兢兢，
只要善用心理學的小技巧，
掌握對方沒有說出口的心意，
難纏的客戶、棘手的上司、互相看不順眼的競爭對手，
都將立刻愛上你。

人際關係本來就是一門靈活的學問，同樣的一群人，換了不同的場合，可能會產生不同的化學變化；同樣的一句話，聽在不同人耳裡，也可能會有不同的感受。人們雖然渴望擁有良好的人際關係，然而，卻也常常因為搞不清楚對方在想什麼而弄巧成拙。因此，心理學幾乎成了「改善人際關係」這門課的必修學分。
　想拒絕他人請求的時候、想和對方重修舊好的時候、想給對方好印象的時候，面對討厭的人時、想改掉「害羞」的毛病時……，本書針對人際相處上的多種情境進行心理分析，並提供行為建議。簡鍊的文字搭配上散發著冷幽默的漫畫，軟化了的心理學的艱深，也讓人際關係這門學問變得更加活潑有趣。