影響二十、迎向二十           曾繁城(台積公司副董事長)

很高興在公司慶祝二十週年的此時,看到本書的出版,為台積電的企業文化留下寶貴的文字紀錄,也讓我回想起草創那幾年,沒錢沒資源時,大家一起辛苦打拚、遍嚐酸甜苦辣的日子。

一九八七年,在政府支持下,董事長張忠謀先生和我從工研院帶領了一百一十七個同仁出來(以工程師為主),正式成立了台灣積體電路公司。我們的抱負是:台灣只要有一家真正好的大公司,像日本的NEC、荷蘭的飛利浦一樣,什麼都能做,每一樣都很強。可以說,我們抱著想為國家做事、為科技產業奉獻的心情成立了台積電。

我們充滿信心,相信晶圓代工模式一定可以走出一條路來。畢竟,這是從一九八二年以來,經過長期評估後的決定,而且工研院電子所的試辦工廠曾為日本大廠代工生產一萬片的四吋晶圓,台積電沒有道理不能成功。但是,我們自己雖然很有信心,前幾年可說困難重重,狀況百出。

首先,尋找人才並不順利。由於一開始員工不能認股(必須等到公司增資),一些工程師被其他幾家提供員工認股的半導體公司挖角,我們留人留得很辛苦。同時,雖然我們希望網羅國際化的人才,卻不容易做到,有些目標人選要求等同美國的薪資水平,不符我們堅持的本地薪資水平原則。因此,那兩、三年裡,從設計、研發到工廠管理,我幾乎什麼都要管,每天晚上都在工廠搞到半夜一點鐘。當時經驗不夠,技術與生產能力不穩定,我擔心貨到底出不出得來,以及品質能否符合客戶需求,只好在工廠盯著,甚至動手一起做。

那時工廠也常出意外。第二年看起來快要損益兩平了,於是我到國外參加科技研討會,沒想到半夜一通電話說工廠出了問題,必須停工兩週,只好趕快回國解決。有一陣子,晶圓忽然變色,我和同仁拚命查,發現原來是氯氣外漏惹的禍。各種麻煩接踵發生,但早期大家就很有參與感,很努力,一出問題,一定徹底搞清楚。

人才的問題,到了一九八九年有大幅進展,蔡力行、蔡能賢等人陸續從美國返台進入台積電服務,他們都是擁有國外博士學位和工作經驗的生力軍。就在同一年,台積電開始興建第二座廠,我告訴他們要達成五個重點:產出要高、良率要高、客戶服務要好、交貨要準、交貨要短。為了達成這五個目標,設備、製程與線上技術人員成立了品管圈,工程部建立了機器預先維修的制度,製程站點的管制也逐漸成熟。大家同心協力,一點一滴慢慢的磨,一步步把生產做好做穩。而在技術方面,我們一開始就強調建立自主技術能力,這也是後來台積電得以保有領先優勢的原因。...(閱讀全文
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