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「一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。」 「上市只是一個加油站，目的是走得更遠。」 阿里巴巴的崛起讓馬雲成為炙手可熱的名人，然而，真實的馬雲是一個愛穿布鞋的人，因為布鞋舒適隨性，是一個人最能掌控自己，並且能急行不損腳，皮鞋反而是他人生中某些不可比要的點綴。 從翻譯社到市值二千多億美元的阿里巴巴，馬雲在背後扮演了怎樣的重要角色？又是如何做到？在本書中，您會看到馬雲如何通過每個關卡，明白馬雲只是一個普通人，他的傑出是因為他看到，並相信未來，即使面對許多打擊與艱難還是不放棄。 |
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如果說我不採取任何行動，三、五年之後等到eBay進入B2B市場，它的錢比我們多，資源比我們多，全球品牌比我們強，到那個時候對阿里巴巴來說，就是一場災難。 當時的情況就有些像這樣，我們拿起望遠鏡一看，看到有一個兄弟，長得和我一模一樣，塊頭還要大很多，嚇了一跳。可是對方卻根本不知道我的存在。當時在eBay眼裡，我們根本就什麼都不是。我覺得，這可以讓我們占一個先機，eBay的漠視對我們來說是一個最好的機會。 2003年3月，eBay投資3,000萬美元拿下易趣網33%的股份。這個國際電子商務巨頭透過這種方式進入中國市場。2002年底，馬雲等人在東京考察的時候與孫正義會面，他與馬雲見面的第一句話就是：「eBay和你們的平台是一樣的。」在那個時候，eBay在大家的眼裡是很強大，似乎是不可戰勝的，但是孫正義告訴馬雲「不」。他說，不是這樣的，在日本，雅虎已經戰勝了eBay，接下來就輪到中國了。孫正義的這番話給了馬雲信心。 2003年4月14日，馬雲開始組建團隊籌備C2C專案—這正是eBay擅長的領域。馬雲找到孫彤宇，告訴他公司準備要投資C2C網站，由他來負責C2C專案。當時這個項目是祕密進行的。他們找來公司的一些員工，告訴他們有一項祕密工作需要他們去完成，這個任務很困難，時間會很漫長，也許需要兩到三年的時間。公司不能跟他們承諾任何東西，但是能保證福利與待遇一定不會比現在低，並表示這個項目對公司的未來發展有非常重要的影響。馬雲透過這種方式組建了C2C專案的核心團隊。於是，這個祕密團隊重新搬回當初阿里巴巴的創業基地「湖畔花園」。 這個祕密建設的C2C網站，就是「淘寶網」。「淘寶」這個名字是阿里巴巴裡面一位員工提出來的。它的口號是：「淘！我喜歡！」馬雲認為：「人類已經開始走向個性化，快速的電子商務，使製造業的走向被消費者定制，所以淘寶會為人類社會做很大的貢獻。」所以，馬雲在創立淘寶時的夢想是，將淘寶打造成中國最大的C2C平台。這就決定了它的競爭對手是剛剛進入中國的eBay。 淘寶的誕生一波三折。因為它剛好趕上了非典（SARS，嚴重急性呼吸道症候群）疫情。在淘寶團隊組建半個月後，阿里巴巴的一位員工在非典期間到廣州交易會出差，回來後被帶走隔離。公司500人也都各自回家自行隔離。為了保證公司的正常營運，阿里巴巴的技術部門迅速建立起線上的互通工程，讓員工在家中工作。在全體員工隔離的這段時間，客戶沒有感到任何異常。 後來馬雲回顧，從某種程度上講，非典對於公司是件好事，它凝聚了公司上下全體員工的心。他也透過這件事，更進一步認識到電子商務的可觀前景：「電子商務在那個時候被認識到是那麼的重要和方便。而我們自己，也將對網路的運用提高到前所未有的高度。為了解除單身員工被隔離時的心理問題，我們甚至利用網路舉行過幾次全公司的卡拉OK比賽。這在平時是很難理解的。因為利用電子郵件和網路聊天工具交流，同事之間變得更加直接和坦率，效率也隨之提高。」 隔離結束以後，當時的阿里巴巴營運長關明生說：「這種文化是一個公司夢寐以求幾十年才能建立起來的東西，在危難時期沒有人互相指責，沒有人互相埋怨，而是我們手拉手一起度過災難。災難出來的時候，如果大家東扯西扯那就全完了。」 （本文摘錄自《穿布鞋的馬雲》） |
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馬雲帶給台灣社會的聯想高希均 遠見 • 天下文化事業群創辦人天下文化三十年來曾出版過很多大企業家的回憶錄或專著：如王永慶、吳舜文、張忠謀、郭台銘、鄭崇華、施振榮、張明正；但是沒有一位能像馬雲一樣，在這麼短的時間中構建了一個新商業模式，開創出這麼一個空前的商機，為自己創造了驚人的財富。 2014年12月15日他在台北做了一次三十分鐘的演講，立刻引起空前迴響。看了他的演講內容，我寫下這篇短文，刊於12月18日《聯合報》，做為這本書的「出版緣起」。 台灣讀者透過大陸兩位作者王利芬和李翔深入的報導與分析，當會對這位當代傳奇人物有更清晰的了解。 ——作者附識 馬雲的崛起是全球網路科技領域中另一個傳奇；只有在中國的環境中才能發生。那裡的市場大、消費者多，市場規則在摸索中；那位英語教師，能在淘汰最快的網路世界，變成英雄，是時代劇變以及商業模式混沌中的產物。他不怕犯錯，不怕失敗，也就不怕衝撞，不怕說假話，也不怕說真話。成敗與真假之中，他鴨子划水，時沉時浮。「我不是那麼好，也不是那麼壞。」 他對年輕人的讚許、期望、信任，正如他的財富，也是空前的。中國首富的頭銜難以持久；對年輕人的讚許也要看年輕人是否爭氣。懂得金錢邊際效用遞減的人，還是無法體會想要變成首富的強烈欲望。他們覺得不是在追求財富本身，而是追求事業版圖及成就。當兩者得到時，財富自然就驟增。市場經濟的運作本來就是優勝劣敗。 馬雲在創業的路上累積了痛苦與騰飛的經驗，使他養成了一身是膽，敢說、敢做、敢放、敢變。在此刻瞬息萬變的大環境中，曾經一帆風順而不應變的創業家是難以生存的。 年輕人要記得，他說：「只有經過生活的磨練、挫折、教育才會變成自己的知識。」 只想不做的人，要記住：「不要晚上想想千條路，早上起床走原來的路。」 當前台灣不少年輕人在黑暗中做夢，白天醒來，一切照舊。舊地圖當然找不到新路線；熟能生「巧」早就要被認定是熟能生「懶」、生「銹」。 「想到」就要動手，動手才有可能「做到」。那些企業主常常因為「沒想到」或「想不到」而被市場淘汰，是一個殘酷的結局，也是社會不留情的裁判。 （本文摘錄自《穿布鞋的馬雲》） |
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從馬雲身上學什麼？李開復 創新工場董事長2014年9月19日，阿里巴巴在美國IPO上市，公司市值達到近2,400億美元，成為全球網路產業中除谷歌外最有價值的公司，一躍進入世界前十大最有價值公司名單。當然，阿里巴巴的成功不僅僅只是表面的公司成功，更是一個團隊的成功，而這個團隊的締造者和管理者—馬雲，一直是這個產業裡備受矚目的焦點。 過去，我在社群媒體和公開演講時都會提醒與建議青年朋友：閱讀名人傳記類圖書時，不要簡單的持從眾心態或偶像崇拜心態。好的閱讀方式應該是從表面的陳述中學會抓住要點，深度理解主角在關鍵時刻、突發情況和苦難險阻時的重要決定與處理方式，然後從中思考、學習。 在這裡，我想分享的是我個人從馬雲身上看到了哪些獨特、難得和值得尊重的地方。 戰略思維，商業高度在中國網路產業的發展歷程裡，淘寶不斷用業績證明，自己是中國式網路商業模式的完美實踐者之一。淘寶用免費方式吸引眾多買家和商家用戶，同時增加品牌推廣，讓用戶忠於公司品牌，離不開其產品，進而達到鎖定使用者的目的。在取得市場的領先地位之後，阿里巴巴對一批最有增值服務需求的商家收費。這一商業模式在中國市場中大獲成功。 這種商業模式，如果沒有足夠的自信和耐心，如果不能克服對持續成長的用戶收費的欲望，如果不能抵禦來自投資人和團隊的營收壓力，如果沒有一個長遠的戰略思維，恐怕很難獲得今日的商業價值。 2005年，eBay曾公開批評馬雲：「免費不是一種商業模式」。馬雲聞言大笑，他幾乎不能相信國際巨鱷在商業模式方面的意識居然僅此而已。或許，eBay的輕視也是其日後在中國市場大敗的重要原因，這也從側面反映出馬雲對於商業模式的深度思考和付諸行動時的膽識和自信。 格局長遠，膽識並行2008年，阿里巴巴和百度這兩個曾經的商業夥伴反目，馬雲宣布了一系列新的計畫，斷然放棄了百度這個曾給淘寶帶來巨量瀏覽人次的入口網站。當時，很多業界人士包括我在內，都覺得這是一個非常不明智、不理性的做法。在矽谷，每一家網路公司對於谷歌的流量都是垂涎三尺，哪有電子商務網站會拒絕搜尋引擎流量呢？ 多年以後，我們重新回頭看馬雲的決定：在當時競爭格局並不明朗的背景下，多數人會選擇以合作同盟的方式獲取對方優勢，減少競爭帶來的壓力。是否有膽識和魄力放棄已有資源、背水一戰，去選擇一個自己並不擅長的高風險目標—「讓部分使用者的搜尋習慣遷移至淘寶」，成為彰顯一個企業家格局的表現。包括在競爭結果未知的狀態下，能有長線布局和直率的野心表達，並直驅而入，強取其一，或許也是一種帥才的體現。 |
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【創業項目的選擇】：1992年，第一次創業：海博翻譯社
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